Ferratum lån - Erfaring og lånemuligheter

Anmeldelse av Ferratum 10/2019

Min opplevelse av Ferratum er at det er en moderne bank som tilbyr gode digitale finanstjenester. Banken har også en moderne nettbank, og app; med mobilbank og finansielle tjenester tilgjengelig. Nettsiden er informativ med ulike lånetilbud og gir god informasjon. Du finner flere gode artikler om lån, så du blir mer informert. Jeg kunne se at søknadsprosessen var grei; 1. Velg beløp, 2. Fyll ut søknaden, 3. Signér med BankID og 4. Utbetaling. Jeg hadde litt problem med søknadsskjemaet og fikk opp 2 forskjellige låneskjema, noe som gjorde at jeg kontaktet en lånemegler via chat-ikonet og jeg fikk svar dagen etterpå at jeg måtte ha riktig nettleser og logge inn via nettbanken, når jeg skulle søke om lån. Ellers har jeg ingen problemer med Ferratum. Lånet er fleksibelt med greie løsninger for dokumentasjon og sikkerhet, og hvis du søker lån for første gang bør du vurdere Fleksikreditt.

Jeg bestemte meg for å søke et lån på 20.000 kr o/12 måneder, som et smålån, og gjennom lånekalkulatoren kunne jeg se at minste månedsavdrag var 2.500 kr. Effektiv rente ble 258,02 %, uttaksavgift 12,5 %, nominell rente 103,40 %, noe som ville gi en total kostnad på 33.550 kr. På første trinn måtte jeg fylle inn personinformasjon, som navn, telefon og e-post. I tillegg måtte jeg bekrefte personvern og betingelser, og jeg haket av for at jeg ville motta tilbud fra banken. Jeg kunne også se et eksempel på en betalingsplan for min låneperiode, med månedsbeløp og tidsforløp, noe jeg syns var greit.

På neste trinn måtte jeg identifisere meg med BankID eller via nettbank for å fortsette søknaden, og her fikk jeg litt problem og ble sendt til et annet søknadsskjema som var litt umoderne. Jeg synes søknadsskjemaet kunne vært litt enklere å forholde seg til, men på den andre siden er BankID en trygg verifisering i en låneprosess. Jeg kontaktet kundeservice som kunne fortelle at nettleseren kanskje var gammel og at jeg skulle prøve å søke fra nettbanken. Da jeg identifiserte meg med BankID, kom jeg videre til nettbanken og neste trinn i søknaden.

På siste trinn var jeg nå innlogget i nettbanken og kunne se informasjon om min konto, historikk, og lese mer om lån. Jeg kunne velge uttaksbeløp som ble 20.000 kr til et smålån. Jeg kunne se informasjon om rente, uttaksavgift, forfallsdato og fakturasum. Jeg synes banken var moderne, grei, og ga meg gode løsninger. I nettbanken har du tilgang til den samme informasjonen som på nettsiden, og mulighet til å bli kjent med ulike løsninger for lån. Jeg kunne velge å legge inn rabattkode, noe jeg ikke hadde. Jeg fikk beskjed om at på neste trinn kom jeg til å bli kredittsjekket. Dette var altså siste trinn før jeg sendte søknaden.

Jeg synes søknadsprosessen var grei, men jeg hadde litt problem med søknadsskjemaet og syns det var litt forvirrende. Søknadsskjemaet var greit å fylle ut med opplysninger, men trinnene var litt misvisende ettersom jeg kunne velge å logge inn i nettbank og søke der, eller søke via nettsiden. Personlig kunne jeg tenkt at søknaden var greiere, og at du slapp å registrere deg med BankID for å fortsette søknadsprosessen, noe jeg syns stoppet prosessen og gjorde det hele veldig lite gjennomtenkt. Jeg opplevde 2 typer låneskjema, og måtte starte på nytt igjen fordi jeg oppdaget at det var feil skjema, noe som var dumt. Ellers så synes jeg Ferratum er en god bank med gode lånemuligheter og greie kostnader.

Banken i seg selv er god og har mange gode løsninger, selv om det er en lav kreditt det er snakk om. Det er kun mulig å søke om ett type lån; Fleksikreditt, men det er til gjengjeld et godt gjennomtenkt alternativ til den målgruppen som det passer. Fleksikreditt fungerer nesten som et kredittkort, der du i nettbanken har en låneramme inntil 30.000 kr, der du kan velge et uttaksbeløp på for eksempel 10.000 kr og bli kredittsjekket for dette, før du får det innvilget og kan begynne nedbetalingsprosessen, noe som er ganske smart.

Hvordan er åpenheten?

Ferratum fremstår som en moderne og god bank, kanskje spesielt for unge mennesker. Ved å være tilgjengelig via chat, i app og nettbank, er det greit å forholde seg til banken. Jeg synes søknadsskjemaet kan være litt vanskelig å forstå, og kundeservice svarte ikke med en gang. Banken tilbyr bare en lånemulighet; som er Fleksikreditt, noe som gjør valgmulighetene færre. Jeg synes det er god informasjon om Fleksikreditt, og jeg har få spørsmål om lånet. Det er gode nettsider om lån, og Ferratum legger opp til at kunden skal være selvstendig, og banken opptrer dermed raust. Du kan bruke pengene til det du vil og du kan innfri lånet når som helst. På den andre siden kan det være usikkert at man tilbyr lån på denne måten, ved at det er andre rammer, som kan sette personsikkerheten i fare, og det kan være lett å skeie ut økonomisk.

Ferratum tilbakebetaling

Tilbakebetaling kan skje når som helst uten ekstra kostnad, og minste månedsbeløp er 500 kr. Fleksikreditt er en fleksibel form for lån som kan kontrolleres via app eller nettbank, som fungerer for eksempel til små prosjekter eller uforutsette utgifter. Det er mulig å søke om betalingsutsettelse, og du kan velge å betale via bankoverføring med for eksempel AcceptEmail eller Paysafe. Det er viktig å huske på, at selv om kredittrammen er på 30.000 kr, så betaler du kun for det beløpet du tar ut, for eksempel 7.000 kr. Den eneste avgiften du betaler, er uttaksavgiften på 12,5 %, som du betaler når du tar ut beløpet. Det er mulig å øke kredittrammen, hvis du er stabil i din tilbakebetaling uten forsinkelser eller anmerkninger. Du får faktura via e-post eller postkasse.

ET LÅN FRA FERRATUM KAN FOR EKSEMPEL SE SLIK UT:
Lånebeløp: 20.000 kr
Løpetid: 12 måneder
Månedsavdrag: 2.500 kr
Nominell rente: 103,40 %
Effektiv rente: 258,02 %
Uttaksavgift 12,5 %
Total kostnad: 33.550 kr
Kredittvurderingen foregår på bakgrunn av opplysninger gitt i søknaden, og søkers betalingsevne blir vurdert – dette avgjør om man får innvilget søknaden eller ikke.

Fordeler med Ferratum

1. Mulighet for å søke lån via nettbank eller app

Lånemulighetene er gode og det er mulig å søke via nettbank eller hjemmesiden. Ferratum har også egen app med flere finanstjenester. Banken viser god digital- og mobil teknologi og den er innovativ på markedet.

2. God behandling av søknaden

Søknaden blir behandlet på en grei måte og du får svar etter en kredittsjekk, om du får innvilget lånet eller ikke.

3. Fleksibel kreditt

Med Ferratum kan du låne inntil 30.000 kr via app eller nettbank, og du betaler kun for det beløpet du tar ut, noe som gjør det til en grei lånemetode.

Ulemper med Ferratum

1. Lave kreditter

Ferratum tilbyr kun lånekreditt inntil 30.000 kr, noe som er litt lite hvis man ønsker å låne mer til større prosjekter.

2. Søknadsskjemaet er litt misvisende

Ved første øyekast synes jeg det var vanskelig å navigere med søknadsskjemaet, og jeg måtte kontakte kundeservice for å forstå hvordan jeg skulle gå til neste trinn.

3. Kundeservice svarer ikke med en gang

Da jeg kontaktet kundeservice gjennom chatte-funksjonen, stod det at de ikke var tilgjengelig for øyeblikket, men at jeg kunne legge igjen en melding. Jeg fikk svar dagen etterpå, noe som jeg syns var litt seint.