Klarna - Betaling og checkout

Klarna er en førende global betalingstjenesteudbyder og shoppingplatform, der gør det nemt og sikkert for forbrugere at købe varer online. Med en række fleksible betalingsmuligheder, som vi vil udforske senere, hjælper Klarna både forbrugere og virksomheder med at opnå en problemfri online shoppingoplevelse.

Klarnas mission og vision

Klarnas mission er at simplificere shopping og betalingsprocessen for både forbrugere og virksomheder ved at tilbyde en række betalingsløsninger, der passer til forskellige behov og præferencer. Virksomheden arbejder konstant på at udvikle innovative produkter og tjenester, der gør det nemt for kunder at shoppe sikkert og ubesværet, mens virksomheder kan nyde godt af en forbedret konverteringsrate og kundetilfredshed.

Klarnas vision er at blive en uundværlig del af enhver online shoppingoplevelse ved at forstå og imødekomme de unikke behov hos både forbrugere og virksomheder. Dette gøres ved at tilbyde en række betalingsmuligheder, der passer til forskellige præferencer og livsstil og ved at sikre, at brugerne har en positiv oplevelse med Klarna-platformen.

Klarnas historie og udvikling

Klarna blev grundlagt i 2005 i Stockholm, Sverige, af Sebastian Siemiatkowski, Victor Jacobsson og Niklas Adalberth. Siden da har virksomheden oplevet en bemærkelsesværdig vækst og ekspansion. Klarna begyndte som en simpel betalingsudbyder, der fokuserede på at gøre online shopping nemmere for svenske forbrugere. I løbet af de sidste 15+ år er Klarna dog vokset til at blive en af de mest populære betalings- og shoppingplatforme i verden.

Klarna har i dag mere end 90 millioner aktive brugere og samarbejder med over 250.000 forhandlere på verdensplan. Virksomheden har udvidet sin tilstedeværelse til mange lande, herunder USA, Storbritannien, Tyskland, og Danmark, og fortsætter med at innovere og udvide sit produktudvalg for at imødekomme de skiftende behov hos forbrugere og virksomheder.

Klarna – Betaling og Checkout

I dette afsnit dykker vi ned i Klarna – Betaling og Checkout og udforsker, hvordan Klarna fungerer, hvilke betalingsmetoder der er tilgængelige, og hvordan virksomheden sikrer sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger.

Hvordan Klarna fungerer

Klarna er en betalingsløsning og checkout-platform, der integreres direkte i din webshop og tilbyder forskellige betalingsmuligheder for at imødekomme de unikke behov hos dine kunder. Når en kunde foretager et køb i din webshop og vælger Klarna som betalingsmetode, behandles betalingen af Klarna, hvilket giver kunden mulighed for at vælge en passende betalingsplan.

For at gøre det endnu nemmere for kunderne samler Klarna alle køb foretaget med deres betalingsmetoder på ét sted, hvilket gør det nemt at administrere betalinger og få et overblik over ens økonomi.

Klarnas betalingsmetoder

Klarna tilbyder en række fleksible betalingsmetoder, der passer til forskellige præferencer og behov. De mest almindelige betalingsmuligheder er:

Betal nu

Med Betal nu-metoden kan kunderne betale for deres køb med det samme ved hjælp af deres kreditkort, betalingskort eller en direkte bankoverførsel. Denne mulighed er ideel for dem, der ønsker at betale for deres køb med det samme og ikke har behov for en fleksibel betalingsplan.

Betal senere

Betal senere-muligheden giver kunderne mulighed for at udskyde betalingen i en kort periode, typisk 14 eller 30 dage. Dette er en fremragende mulighed for dem, der måske ikke har penge til rådighed med det samme, men forventer at have det inden for den angivne periode. Betal senere er rentefri, så længe betalingen foretages inden for den angivne tidsramme.

Del op

For større køb eller dem, der ønsker mere fleksibilitet, tilbyder Klarna Del op-muligheden. Med denne betalingsmetode kan kunderne opdele deres køb i mindre månedlige betalinger over en længere periode. Renter og gebyrer kan variere afhængigt af den valgte betalingsplan og kundens kreditvurdering.

Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger

Klarna tager sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger meget alvorligt. Virksomheden overholder strenge sikkerhedsstandarder og beskytter brugernes oplysninger ved hjælp af avancerede krypteringsteknologier og sikkerhedsprotokoller. Nogle af de foranstaltninger, Klarna tager for at sikre sikkerheden, inkluderer:

  • Dataminimering: Klarna indsamler kun de nødvendige data for at kunne levere sine tjenester og opbevarer disse data i overensstemmelse med gældende lovgivning og best practice.
  • Adgangskontrol: Klarna begrænser adgangen til personlige data til autoriserede medarbejdere og tjenesteudbydere, der har brug for disse oplysninger for at udføre deres arbejde.
  • Kryptering: Klarna anvender kryptering for at beskytte data, både når det overføres og opbevares, for at sikre, at oplysningerne forbliver sikre og fortrolige.
  • Overvågning og revision: Klarna overvåger løbende sine systemer og processer for at identificere og afhjælpe eventuelle sikkerhedstrusler og sikre overholdelse af interne og eksterne krav.

Derudover har Klarna en dedikeret side om beskyttelse af personlige oplysninger på deres hjemmeside, hvor brugerne kan læse om virksomhedens praksis og få adgang til værktøjer, der hjælper dem med at styre deres personlige oplysninger og præferencer.

Samlet set arbejder Klarna hårdt for at tilbyde en sikker, problemfri betalings- og checkoutoplevelse, der imødekommer de unikke behov og præferencer hos både forbrugere og virksomheder. Med en række fleksible betalingsmuligheder og et stærkt fokus på sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger er Klarna en ideel løsning for enhver, der ønsker at forbedre deres online shoppingoplevelse.

» Lær mere: Finansielle muligheder med Klarna: Delbetaling og forbrugslån.

Klarnas samarbejdspartnere

Klarna har etableret stærke partnerskaber med flere af de mest populære e-handelsplatforme for at give webshopejere mulighed for at integrere Klarna-betalingsløsninger nemt og hurtigt. Nogle af de mest bemærkelsesværdige samarbejdspartnere inkluderer:

Klarna og Shopify

Shopify er en af de førende e-handelsplatforme og tilbyder en brugervenlig og skalerbar løsning til at opbygge og administrere en webshop. Klarna og Shopify har etableret et samarbejde, der giver Shopify-forhandlere mulighed for at tilføje Klarna-betalingsmetoder direkte i deres webshops. For at aktivere Klarna som betalingsmetode i din Shopify-butik skal du blot installere Klarna Payments-appen og følge instruktionerne for opsætning.

Klarna og WooCommerce

WooCommerce er en open-source e-handelsplatform bygget på WordPress, som er yderst tilpasningsvenlig og populær blandt små og mellemstore virksomheder. Klarna og WooCommerce har også et samarbejde, der giver WooCommerce-forhandlere mulighed for at integrere Klarna-betalingsmetoder i deres webshop. For at gøre dette skal du installere og konfigurere Klarna Checkout-udvidelsen for WooCommerce.

Klarna og Magento

Magento er en anden populær open-source e-handelsplatform, der er kendt for sin fleksibilitet og skalerbarhed. Klarna og Magento samarbejder for at tilbyde Magento-forhandlere en nem måde at integrere Klarna-betalingsløsninger i deres webshop. For at tilføje Klarna til din Magento-butik skal du installere Klarna Payments-udvidelsen og følge vejledningen for opsætning.

Klarna og PrestaShop

PrestaShop er en gratis, open-source e-handelsplatform, der er populær blandt virksomheder i hele verden. Klarna og PrestaShop samarbejder for at tilbyde PrestaShop-forhandlere en problemfri integration af Klarna-betalingsmetoder. For at integrere Klarna i din PrestaShop-webshop skal du installere Klarna Payments-modulen og konfigurere den i overensstemmelse med vejledningen.

Samarbejdet mellem Klarna og disse førende e-handelsplatforme gør det nemt for webshopejere at tilbyde deres kunder fleksible og sikre betalingsmuligheder, hvilket kan føre til øget kundetilfredshed og højere konverteringsrater.

Integration af Klarna i din webshop

At integrere Klarna i din webshop kan give dig adgang til en bred vifte af fordele, såsom øget kundetilfredshed og højere konverteringsrater. I dette afsnit vil vi gennemgå, hvordan du kan integrere Klarna med din e-handelsplatform, tilpasse Klarna checkout og finde kundesupport og ressourcer.

Sådan integreres Klarna med din e-handelsplatform

Integrationsprocessen varierer afhængigt af den e-handelsplatform, du bruger. Generelt er her nogle grundlæggende trin for at integrere Klarna i din webshop:

  1. Opret en Klarna-konto og få adgang til dine API-nøgler og andre nødvendige oplysninger.
  2. Find den relevante Klarna-app, udvidelse eller modul for din e-handelsplatform og installer den.
  3. Konfigurer Klarna-integrationen ved at indtaste dine API-nøgler og andre nødvendige oplysninger i indstillingerne for appen, udvidelsen eller modulet.
  4. Tilpas Klarna checkout-oplevelsen ved at vælge de betalingsmetoder, du vil tilbyde, og justere designet, hvis det er nødvendigt.
  5. Test Klarna-integrationen for at sikre, at alt fungerer korrekt, og foretag eventuelle nødvendige justeringer.

Tilpasning af Klarna checkout

For at sikre, at Klarna checkout passer perfekt til din webshop, kan du tilpasse visse aspekter af checkout-oplevelsen. Nogle af de tilpasningsmuligheder, Klarna tilbyder, inkluderer:

Valg af betalingsmetoder: Vælg, hvilke Klarna-betalingsmetoder du vil tilbyde dine kunder (Betal nu, Betal senere, Del op).

Design og layout: Tilpas designet og layoutet af Klarna checkout for at matche din webshops stil og brand.

Brug af egne logoer og farver: Tilføj dit eget logo og vælg brandfarver for en mere personlig og sammenhængende checkout-oplevelse.

Kundesupport og ressourcer

Klarna tilbyder en række kundesupport og ressourcer for at hjælpe dig med at integrere og administrere Klarna i din webshop. Nogle af de tilgængelige ressourcer inkluderer:

Hjælpecenter: Klarnas hjælpecenter indeholder artikler og vejledninger om en lang række emner, der er relateret til Klarna-integration og brug.

Klarna Merchant Support: Hvis du har brug for hjælp eller har spørgsmål, kan du kontakte Klarnas handelsstøtte via telefon, e-mail eller chat.

Udviklerportal: Klarna tilbyder en udviklerportal med teknisk dokumentation, API-referencer og andre ressourcer, der er nyttige for udviklere, der arbejder med Klarna-integrationer.

Ved at følge ovenstående trin og udnytte Klarnas ressourcer kan du med succes integrere Klarna-betalingsløsninger i din webshop og tilbyde dine kunder en smidig, sikker og fleksibel betalingsoplevelse. Husk at teste din Klarna-integration grundigt for at sikre, at alt fungerer som forventet, og gør brug af Klarnas kundesupport og ressourcer, hvis du har brug for hjælp eller vejledning undervejs. Ved at integrere Klarna i din webshop vil du sandsynligvis opleve en forbedring i kundetilfredshed og konverteringsrater og styrke din virksomheds online tilstedeværelse.

Klarnas mobilapp

For at gøre shopping og betaling endnu mere bekvemt og tilgængeligt for forbrugerne har Klarna udviklet en mobilapp. Appen er designet til at give brugerne en enkel og intuitiv måde at administrere deres køb og betalinger på farten. I dette afsnit vil vi undersøge appens funktioner og fordele samt give en kort vejledning i, hvordan man bruger Klarna-appen.

Appens funktioner og fordele

Klarna-appen tilbyder en række funktioner og fordele for brugerne, herunder:

Oversigt over køb og betalinger: Appen giver dig mulighed for nemt at holde styr på dine køb og betalinger, inklusive betalingshistorik og kommende betalinger.

Fleksible betalingsmuligheder: Gennem appen kan du vælge at betale nu, betale senere eller opdele betalingen i mindre rater, alt efter dine præferencer og økonomiske behov.

Sikker betaling: Klarna-appen anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige og finansielle oplysninger, så du kan betale trygt og sikkert.

Tilpassede shoppingoplevelser: Appen giver dig personlige anbefalinger og eksklusive tilbud baseret på dine shoppingvaner og præferencer.

Sådan bruges Klarna-appen

For at komme i gang med Klarna-appen skal du følge disse enkle trin:

  1. Download Klarna-appen fra enten App Store (iOS) eller Google Play Store (Android) på din smartphone eller tablet.
  2. Opret en Klarna-konto eller log ind med din eksisterende konto, hvis du allerede har en.
  3. Tilknyt dit betalingskort til din Klarna-konto for at kunne foretage betalinger via appen.
  4. Gennemse og køb varer fra de tusindvis af butikker, der accepterer Klarna, direkte gennem appen, eller tilføj køb fra andre webshops manuelt.
  5. Administrer dine køb og betalinger: Hold styr på dine køb, betalinger og kommende forfaldsdatoer, og vælg de betalingsmuligheder, der passer bedst til dine behov.

Ved at bruge Klarna-appen kan du nyde en smidig og sikker shoppingoplevelse med fleksible betalingsmuligheder, uanset hvor du er. Appen er et kraftfuldt værktøj, der gør det nemt at holde styr på dine køb og betalinger, samtidig med at du får adgang til eksklusive tilbud og personaliserede anbefalinger for at gøre din shoppingoplevelse endnu bedre.

Klarna for forbrugere

Klarna tilbyder en række tjenester og løsninger designet specielt til forbrugere, der ønsker en smidig og sikker betalingsoplevelse. I dette afsnit vil vi fokusere på fordelene ved at bruge Klarna, hvordan man opretter en Klarna-konto, og hvordan man administrerer betalinger og køb.

Fordele ved at bruge Klarna

Der er flere fordele ved at bruge Klarna som forbruger:

Fleksible betalingsmuligheder: Klarna tilbyder tre forskellige betalingsmuligheder (Betal nu, Betal senere og Del op), hvilket giver dig mulighed for at vælge den betalingsmetode, der passer bedst til din økonomiske situation.

Sikker betaling: Klarna bruger avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige og finansielle oplysninger og sikre sikre transaktioner.

Nem administration af køb: Med en Klarna-konto kan du nemt holde styr på dine køb, betalinger og kommende forfaldsdatoer.

Klarna-appen: Klarnas mobilapp giver dig adgang til en lang række funktioner og fordele, herunder personaliserede shoppingoplevelser og eksklusive tilbud.

Sådan oprettes en Klarna-konto

Oprettelse af en Klarna-konto er en enkel proces:

  1. Besøg Klarnas hjemmeside eller download Klarna-appen til din smartphone eller tablet.
  2. Klik på “Opret konto” eller “Log ind” knappen og vælg derefter “Opret konto”.
  3. Udfyld de nødvendige oplysninger, herunder navn, e-mail, mobilnummer og adgangskode.
  4. Bekræft din e-mail-adresse ved at klikke på det link, Klarna sender til din indbakke.
  5. Log ind på din nye Klarna-konto og tilknyt dit betalingskort for at kunne foretage betalinger.

Administration af betalinger og køb

For at administrere dine betalinger og køb med Klarna kan du følge disse trin:

  1. Log ind på din Klarna-konto via hjemmesiden eller appen.
  2. Gå til “Mine køb” eller “Købsoversigt” for at se en liste over dine køb og kommende betalinger.
  3. For at foretage en betaling eller ændre en betalingsmetode skal du klikke på det relevante køb og følge instruktionerne.
  4. Hvis du har brug for at ændre dine personlige eller finansielle oplysninger, kan du gøre dette under “Indstillinger” eller “Profil”.

Ved at benytte Klarna som forbruger får du adgang til en række fordele og tjenester, der gør din shopping- og betalingsoplevelse enkel, sikker og fleksibel. Opret en Klarna-konto og nyd de mange fordele og tjenester, Klarna har at tilbyde, og oplev en forbedret shoppingoplevelse med fleksible betalingsmuligheder og avanceret sikkerhed.

Klarna for virksomheder

Klarna tilbyder ikke kun fordele for forbrugere, men også for virksomheder, der ønsker at tilbyde deres kunder en nem og sikker betalingsoplevelse. I dette afsnit vil vi se på fordelene ved at tilbyde Klarna i din webshop, Klarnas gebyrer og omkostninger samt de rapporterings- og analyseværktøjer, de stiller til rådighed for virksomheder.

Fordele ved at tilbyde Klarna i din webshop

Der er flere fordele ved at tilbyde Klarna som en betalingsmulighed i din webshop:

Øget konverteringsrate: Klarnas smidige og sikre betalingsløsninger kan bidrage til at øge konverteringsraten på din webshop, da kunderne får flere betalingsmuligheder at vælge imellem.

Forbedret kundetilfredshed: Ved at tilbyde Klarnas betalingsmuligheder kan du forbedre kundetilfredsheden og opbygge langvarige relationer med dine kunder.

Reduceret risiko for manglende betaling: Klarna påtager sig risikoen for manglende betaling og betaler dig som forhandler direkte, hvilket reducerer din risiko og sikrer kontinuerlig likviditet.

Klarnas gebyrer og omkostninger

Klarna opkræver gebyrer og omkostninger for deres tjenester til virksomheder. Disse gebyrer kan variere afhængigt af din webshops størrelse, omsætning og den specifikke Klarna-tjeneste, du ønsker at benytte. For at få en detaljeret oversigt over gebyrer og omkostninger, anbefales det at kontakte Klarna direkte eller besøge deres hjemmeside for mere information.

Klarnas rapportering og analyseværktøjer

Klarna tilbyder en række rapporterings- og analyseværktøjer til virksomheder for at hjælpe dem med at overvåge og optimere deres betalingsprocesser. Disse værktøjer inkluderer:

Klarna Merchant Portal: En onlineportal, hvor du kan administrere og overvåge dine Klarna-betalinger, kontrollere din daglige afregning og få adgang til statistik og rapporter.

Klarna Analytics: En avanceret analyseplatform, der giver dig indsigt i dine kunders betalingsadfærd og præstationen af dine Klarna-betalingsmetoder. Denne platform hjælper dig med at identificere muligheder for at forbedre konverteringsraten og øge salget.

Ved at tilbyde Klarna som en betalingsmulighed i din webshop, kan du nyde godt af øget konverteringsrate, forbedret kundetilfredshed og reduceret risiko for manglende betaling. Klarnas gebyrer og omkostninger varierer, og det anbefales at kontakte Klarna for detaljeret information om priser. Desuden kan Klarnas rapportering og analyseværktøjer hjælpe dig med at optimere din betalingsproces og få indsigt i din webshops præstationer.

Klarna – Betaling og Checkout i praksis

Klarna har været en succesfuld betalingsløsning for både forbrugere og virksomheder. I dette afsnit vil vi se på nogle succeshistorier og casestudier samt diskutere Klarnas konkurrencefordel i betalingsindustrien.

Succeshistorier og casestudier

Flere virksomheder har oplevet betydelig vækst og succes ved at integrere Klarna i deres webshops. Her er et par eksempler:

  • FashionNova: Denne populære modeforretning oplevede en stigning på 70% i konverteringsraten efter integration af Klarna som betalingsløsning. FashionNova bemærkede også en forbedring i kundetilfredsheden og øgede ordrer fra deres faste kundebase.
  • ASOS: Den britiske modegigant ASOS integrerede Klarna og oplevede en stigning på 50% i gennemsnitligt ordrebeløb. Klarna hjalp ASOS med at øge kundetilfredsheden og opbygge langvarige relationer med deres kunder.

Klarnas konkurrencefordel

Klarna skiller sig ud fra andre betalingsløsninger på markedet af flere grunde:

  • Fleksibilitet: Klarna tilbyder tre forskellige betalingsmetoder (Betal nu, Betal senere og Del op), hvilket giver kunderne flere valgmuligheder og gør det nemmere for dem at vælge den metode, der passer bedst til deres økonomi.
  • Sikkerhed: Klarna prioriterer sikkerheden for deres kunders personlige og finansielle oplysninger og anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte disse oplysninger.
  • Brugervenlighed: Klarna er nemt at integrere i de fleste webshops og e-handelsplatforme, hvilket gør det til et attraktivt valg for virksomheder, der ønsker at forbedre deres betalingsproces.
  • Kundesupport: Klarna tilbyder fremragende kundesupport, både for forbrugere og virksomheder. De har en omfattende ressourcebase og er hurtige til at besvare spørgsmål og løse problemer.

Klarna har vist sig at være en effektiv og pålidelig betalingsløsning, der gavner både forbrugere og virksomheder. Succeshistorier og casestudier viser, at Klarna kan øge konverteringsrater, forbedre kundetilfredsheden og skabe langvarige relationer mellem virksomheder og deres kunder. Med deres fleksibilitet, sikkerhed, brugervenlighed og stærk kundesupport har Klarna en klar konkurrencefordel i betalingsindustrien.

Opsamling

Klarna har vist sig at være en effektiv og fleksibel betalingsløsning, der tilbyder både forbrugere og virksomheder fordele. Med deres innovative betalingsmetoder, stærk fokus på sikkerhed og brugervenlighed samt integrationsmuligheder med populære e-handelsplatforme, er Klarna en fremtidssikret betalingsløsning, der kan tilpasses et skiftende marked og skabe værdi for både virksomheder og deres kunder.

Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om Klarna

Hvordan tilbagebetales et Klarna-køb?

Hvis du som kunde ønsker at returnere et køb foretaget med Klarna, skal du først kontakte sælgeren eller butikken, hvor købet blev foretaget, og følge deres returpolitik. Når butikken har modtaget og godkendt din retur, vil Klarna modtage en bekræftelse og annullere eller refundere din betaling afhængigt af den valgte betalingsmetode.

Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler til tiden?

Hvis du ikke betaler til tiden, vil Klarna først sende dig en påmindelse om den ubetalte faktura. Hvis du stadig ikke betaler, kan der tilføjes rykkergebyrer og eventuelle yderligere omkostninger i overensstemmelse med gældende lovgivning. Det er vigtigt at være opmærksom på betalingsfrister og kommunikere med Klarna, hvis du har problemer med at betale til tiden.

Er Klarna sikker at bruge?

Ja, Klarna er sikker at bruge. Klarna tager sikkerhed meget alvorligt og anvender avancerede sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige og finansielle oplysninger. Klarna overholder også strenge lovgivningsmæssige krav og har opnået PCI DSS-niveau 1-certificering, hvilket er den højeste sikkerhedsstandard inden for betalingsindustrien.

Kirsten

Skrevet af Kirsten