Documento explicativo de protección de datos Top5Credits
Top5Credits es un servicio online propiedad de Draivi Media Oy, y gestionado por la misma. Draivi Media Oy se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de la página web www.top5credits.com/es de acuerdo con la ley de Reglamento General de Protección de Datos y otra legislación aplicable.
La intención de este documento explicativo de protección de datos (”Documento explicativo de protección de datos”) es la de explicarte qué tipo de información recopilamos sobre los usuarios de nuestra Página web (“usuario”, “tú”), cómo usamos dicha información, y cómo la entregamos a terceros. En el Documento explicativo de protección de datos explicamos también nuestra política de uso de cookies en nuestra Página web, al igual que en las páginas de terceros. Lee el Documento explicativo de protección de datos detenidamente. Al usar la Página web aceptas la gestión de tus datos personales de acuerdo con el Documento explicativo de protección de datos.
Aquí podrás encontrar el Documento explicativo del registro de datos personales de nuestra empresa: Documento explicativo del registro
1. Datos recopilados y fuentes de información normativas
Recopilamos datos personales de los usuarios cuando usan la Página web, por ejemplo al registrarse en ella, durante los procedimientos de atención al cliente y también directamente del usuario en el resto de casos. Además, con la ayuda de las cookies y otras técnicas descritas más adelante, podemos recopilar información sobre cómo el usuario utiliza la Página web y nuestros servicios.
Los datos personales que recopilamos sobre los usuarios cuando usan la Página web incluyen los datos necesarios para la gestión de datos personales. Podemos recopilar, por ejemplo, los siguientes datos:
• Datos de contacto, como por ejemplo el nombre, el domicilio, la dirección de entrega (si es diferente del domicilio), el número de teléfono y la dirección de correo electrónico
• Datos de registro, como por ejemplo el usuario, la contraseña u otro dato identificativo
• Fecha de nacimiento, sexo
• Datos identificativos del perfil e intereses proporcionados por el usuario
• Datos relacionados con el uso de la Página web y nuestros servicios, y la relación de cliente del usuario, como por ejemplo datos sobre reclamaciones, datos de pedidos
• Datos relacionados con permisos y rechazos de marketing directo
• Otros posibles datos recopilados con permiso del usuario
En el caso de que uses un servicio externo, mantenido por un tercero, para registrarte y/o inscribirte en la Página web, los datos personales disponibles (como por ejemplo el usuario y la dirección de correo electrónico) pueden ser recopilados del servicio externo según las condiciones de uso y los decretos sobre protección de privacidad de dicha Página web.
2. Datos personales
Podemos gestionar tus datos personales para los siguientes usos:
• comunicación relacionada con la Página web, gestión de la relación de cliente;
• producción, proporción, desarrollo, mejora y protección de la Página web y de los servicios;
• personalización de la Página web para cada usuario, y personalización de la publicidad;
• análisis y estadísticas sobre la Página web;
• estudio de mercado y marketing directo de acuerdo con la ley de protección de datos y la ley de protección de datos en comunicación electrónica;
• prevención e investigación de abusos;
• protección de los derechos y/o propiedad relacionados con la Página web; y
• otros posibles usos similares.
3. Cookies
¿Qué son las cookies y tecnologías similares?
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), nuestro sitio web solicita el consentimiento explícito de nuestros usuarios para el uso de cookies y tecnologías de seguimiento similares.
Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, se mostrará un banner de consentimiento de cookies. Este banner explicará el uso de las cookies y solicitará tu consentimiento explícito para usar cookies no esenciales. Tendrás la opción de aceptar todas las cookies, rechazar las cookies no esenciales o personalizar tus preferencias de cookies. Se proporcionará información detallada sobre cada tipo de cookie para que puedas tomar una decisión informada.
Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento accediendo a nuestra página de Configuración de Cookies. Retirar el consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
Cuando accedes a nuestro servicio, tu navegador guarda un archivo de cookie en tu dispositivo. Las cookies son herramientas funcionales utilizadas para una multitud de propósitos. Además, podrían usarse tecnologías similares como balizas web o píxeles. Las cookies pueden mejorar tu experiencia con el Servicio al retener tus configuraciones preferidas, contraseñas y otras personalizaciones. También permiten un direccionamiento de anuncios más preciso basado en tus intereses. Puedes encontrar más información sobre cookies en www.allaboutcookies.org .
La ley requiere solicitar consentimiento para usar cookies en casos que puedan afectar la privacidad del usuario. Las cookies no pueden dañar tu software o dispositivos, ni pueden leer otra información del disco duro de tu dispositivo o propagar virus.
Tienes la opción de eliminar nuestras cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que desactivar las cookies podría comprometer la funcionalidad y la experiencia general de nuestro Servicio. Más allá de las cookies, también empleamos otras tecnologías mencionadas anteriormente para mejorar la calidad y el diseño del Servicio. Con estas tecnologías en su lugar, por ejemplo, puedes evitar la necesidad de ingresar tus credenciales y preferencias personalizadas cada vez que utilices el Servicio. También podríamos personalizar tu trayecto de usuario, monitorear tu actividad y compilar estadísticas de uso de tus interacciones con el Servicio.
Razones detrás de nuestro uso de cookies y tecnologías similares:
Podemos recopilar datos anónimos a través de cookies y estas tecnologías sobre tu interacción con el servicio, los detalles específicos de tu dispositivo, los detalles del navegador y el patrón de visita. Por ejemplo, podríamos registrar detalles como la marca de tiempo de tu visita y los enlaces con los que interactúas.
También podríamos permitir que proveedores de terceros (entidades que gestionan servicios específicos para nosotros como soporte al cliente, marketing, análisis, seguimiento de publicidad o servicio técnico) muestren anuncios dentro de nuestro Servicio. Estos proveedores de terceros podrían aprovechar tecnologías similares para extraer datos no personales. Nunca compartimos tus datos personales con terceros a menos que se destaque explícitamente en esta Política de Privacidad.
¿Qué beneficios ofrecen las cookies?
Las cookies pueden almacenar información durante una visita y entre visitas. Esto es a veces esencial desde la perspectiva de la operación técnica del sitio web. A menudo, las cookies también se utilizan para mejorar la usabilidad del sitio, así como para monitorear y rastrear la actividad del usuario entre cargas de página.
Información de cookies y configuración de cookies
3.1 Cookies necesarias
| Cookie | Objetivo |
|---|---|
| Interna | Estas cookies son cruciales para habilitar las funcionalidades principales de nuestro sitio web. Garantizan la seguridad, la privacidad y una experiencia de usuario coherente al mantener la integridad de la sesión, el estado de autenticación y las preferencias del usuario. Las cookies necesarias no recopilan datos personales más allá de los necesarios para operar el sitio y no rastrean la actividad del usuario en Internet.Interno: incluye cookies que administran las sesiones de los usuarios, las funciones de seguridad del sitio y garantizan que las preferencias de la interfaz del usuario (como la configuración de idioma o ubicación) se recuerden en todas las sesiones. |
3.2 Cookies analíticas del navegador
| Cookie | Objetivo |
|---|---|
| Microsoft | Se utiliza para recopilar información sobre el comportamiento del usuario a través de funciones como mapas de calor y grabaciones de sesiones, que ayudan a identificar áreas del sitio web donde los usuarios pasan más tiempo e interactúan de manera más intensiva. Esta información es fundamental para optimizar el diseño del sitio, mejorar las interfaces de usuario y garantizar una experiencia de usuario perfecta. Estos análisis también respaldan la toma de decisiones sobre mejoras del sitio web y ajustes de la estrategia de contenido. |
| Se utiliza para recopilar y analizar cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio, rastreando acciones como visitas a la página y clics. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio web, personalizar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios. También informa nuestras estrategias de marketing al evaluar la efectividad de los anuncios y la participación de los usuarios. | |
| ABlyft | Las cookies ABlyft se utilizan para realizar pruebas A/B y personalizar las experiencias de los usuarios en nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a comprender cómo funcionan las diferentes versiones de una página en términos de participación del usuario, lo que nos permite optimizar el contenido y el diseño web en función de las respuestas reales de los usuarios. También nos permiten ofrecer contenido personalizado a los usuarios en función de sus interacciones y preferencias, mejorando la usabilidad y eficacia de nuestro sitio web. Estos conocimientos son cruciales para tomar decisiones basadas en datos para mejorar la funcionalidad general del sitio web y la satisfacción del usuario. |
3.3 Cookies de navegador de marketing
| Cookie | Objetivo |
|---|---|
| Estas cookies se utilizan para ofrecer publicidad personalizada de Facebook Inc. en función de su comportamiento de navegación y sus interacciones en nuestro sitio web. Nos ayudan a medir y mejorar la efectividad de nuestros anuncios, asegurando que usted vea las ofertas y promociones más relevantes. Estas cookies también facilitan los esfuerzos de remarketing para los usuarios que han visitado nuestro sitio, mejorando nuestro compromiso con clientes potenciales. | |
| Estas cookies nos permiten mostrarle anuncios personalizados en las plataformas de Google en función de sus interacciones y visitas anteriores a nuestro sitio web. Ayudan a optimizar nuestras campañas publicitarias, medir su rendimiento y comprender las preferencias de los usuarios para mejorar la relevancia de los anuncios. Además, respaldan los esfuerzos de remarketing para llegar a los visitantes que han mostrado interés en nuestros servicios, mejorando las tasas de conversión y la efectividad del marketing. Para más información sobre como Google procesa la información personal: https://business.safety.google/privacy/ | |
| Microsoft | Microsoft Estas cookies nos permiten mostrarle anuncios personalizados en plataformas de Microsoft en función de sus interacciones y visitas anteriores a nuestro sitio web. Ayudan a optimizar nuestras campañas publicitarias, medir su rendimiento y comprender las preferencias de los usuarios para mejorar la relevancia de los anuncios. Además, respaldan los esfuerzos de remarketing para llegar a los visitantes que han mostrado interés en nuestros servicios, mejorando las tasas de conversión y la efectividad del marketing. |
| Tiktok | Estas cookies se utilizan para ofrecer publicidad personalizada de TikTok en función de su comportamiento de navegación y sus interacciones en nuestro sitio web. Nos ayudan a medir y mejorar la efectividad de nuestros anuncios, asegurando que usted vea las ofertas y promociones más relevantes. Estas cookies también facilitan los esfuerzos de remarketing para los usuarios que han visitado nuestro sitio, mejorando nuestro compromiso con clientes potenciales. |
4. Entregas reguladas de datos
Podemos entregar tus datos personales para usos justificados de acuerdo con la legislación vigente sobre protección de datos personales. En este sentido, tenga en cuenta que, con el fin de gestionar el préstamo solicitado mediante nuestro servicio online, algunas entidades financieras colaboradoras podrían recurrir, a título enunciativo y no limitativo, a la consulta en ficheros de solvencia o de crédito. Sin dicho tratamiento de datos personales no sería posible la evaluación de concesióndel préstamo.
a) Los datos que has dado a través de la Página web se pueden entregar a entidades pertenecientes a los siguientes grupos:
• a proveedores de servicios, como por ejemplo el proveedor del servicio de pagos, los cuales participan de nuestra Página web y servicios;
• a las autoridades, en caso de que la ley o nuestros intereses o los de un tercero lo requieran;
• a empresas filiales y asociadas u otras empresas que pertenezcan al mismo grupo o conglomerado económico que nosotros, o al nuevo propietario o propietario parcial de la Página web o personal de prácticas, así como asesores en el momento de una adquisición o fusión.
b) Los datos recopilados a través de un procesamiento automático de datos se pueden entregar a entidades pertenecientes a los siguientes grupos:
• a proveedores de servicios, como por ejemplo, empresas especializadas en análisis de datos y marketing online
• a las autoridades, en caso de que la ley o nuestros intereses o los de un tercero lo requieran;
• a empresas filiales y asociadas u otras empresas que pertenezcan al mismo grupo o conglomerado económico que nosotros, o al nuevo propietario o propietario parcial de la Página web o personal de prácticas, así como asesores en el momento de una adquisición o fusión.
Además, los datos se pueden entregar a terceros en un formato que no permite la identificación de usuarios individuales, en cuyo caso no se trataría de datos personales.
Proveedores de servicios que utilizamos son:
• Google (Administre sus datos aquí)
• Facebook (Administre sus datos aquí)
• ABlyft (Administre sus datos aquí)
• Adform (Administre sus datos aquí)
5. Hipervínculos a las páginas web de terceros
Nuestra Página web puede contener hipervínculos mantenidos por terceros. No nos hacemos responsables de los contenidos de las páginas web de este tipo, ni de sus políticas de protección de privacidad. Recomendamos que leas con atención las condiciones de protección de privacidad de cada página.
6. Política de protección de datos personales
Utilizamos los medios de seguridad necesarios, tanto técnicos como organizacionales para proteger los datos personales de un acceso no autorizado o desaparición de los mismos por error o ilegalmente, de modificación, de entrega u otro uso ilegal.
7. Tus derechos y posibilidades de tomar medidas
Tienes derecho a verificar los datos que tenemos sobre ti en nuestro registro, derecho a reclamar la modificación de un dato erróneo, derecho a gestionar tus datos personales para fines de marketing directo y en todo caso, a apoyarte en los derechos que se te garantizan en la ley de datos personales.
Bajo petición corregimos, eliminamos o completamos los datos personales que para su gestión resulten erróneos, inútiles, incompletos o caducados. Puedes ejercer los derechos anteriormente mencionados contactando con nuestra atención al cliente en es@top5credits.com. Al ejercer tu derecho de verificación, puede cobrarse un importe razonable por la entrega de datos si hace menos de un año de la última vez que al usuario se le habían entregado los datos del registro para su verificación.
8. Las modificaciones al Documento explicativo de protección de datos
Nos reservamos el derecho a modificar este Documento explicativo de protección de datos avisando de ello en la Página web. Recomendamos que leas el Documento explicativo de protección de datos con regularidad.
9. Contacto
La entidad que lleva el registro de los datos personales que hemos recopilado es Draivi Media Oy.
Para las preguntas relacionadas con el presente Documento explicativo de protección de datos pueden dirigirse a nuestra persona de contacto:
Persona de contacto: Oula Lehtinen
Correo electrónico: es@top5credits.com
Dirección: Draivi Media Oy, PL 215, 00101 Helsinki, Finland
