Crezu préstamo - Consulta experiencias y opiniones reales

Actualización 08/21

Crezu ha disminuido significativamente su TAE máxima, siendo ahora sólo del 36%. Esto mejora el producto sustancialmente. Esto significa que, siendo un bróker de créditos, han decidido filtrar sus colaboradores, ofreciendo mejores ofertas.

Opinión Crezu 06/2020

Crezu nos ofrece un diseño sencillo y directo, donde podremos ver un simulador que nos indicará los plazos e importes que podemos llegar a solicitar. Además, se vende bien, ya que afirma que el 94% de sus créditos son aceptados y que el 86% de sus clientes vuelven a contratar sus productos.

No obstante, la experiencia nos dice que los brókers de créditos muchas veces ofrecen soluciones, pero lejos de las que necesitamos. Aunque nos parece que de momento todo es bastante correcto, queremos ponerlo a prueba.

Información disponible

Disponemos de un apartado de Preguntas y Respuestas, además de diferentes apartados para cada tipo de crédito, como por ejemplo Préstamos con ASNEF.

Aunque Crezu dispone de un apartado Sobre Nosotros, no nos acaba de convencer ya que nos parece otra página publicitaria en la que enumeran sus ventajas, pero no se nos explica quiénes son como empresa.

Eso sí, como decimos, todo en Crezu es correcto y cumple las normativas, ya que tendremos acceso a sus condiciones de uso, los datos de su compañía propietaria, que en este caso es Fininity Ltd., así como enlaces para solicitar la baja.

Requisitos de Crezu

Para pedir un crédito a través de Crezu tendrás que cumplir los siguientes requisitos:

• Ser mayor de 18 años
• Residir en España
• Tener documento de identidad
• Tener una cuenta bancaria

Como ves, los requisitos son bastante básicos, aunque tendrás que sumar los de la financiera que elijas.

Documentación Requerida

Siempre dependerá de la financiera que finalmente se nos asignen. No obstante, siempre se requerirá demostrar nuestra identidad, por lo que se probable que se te pida remitir el DNI aunque sea mediante foto.

¿Cuánto dinero puedo pedir a Crezu?

Podrás pedir desde 100€ a 1000€.

Plazos de devolución de Crezu

Podremos devolver nuestro crédito en plazos de 61 a 90 días.

¿Cuánto tarda el dinero con Crezu?

Según su página web, el proceso de aprobación puede durar menos de 15 minutos. No obstante, como ya sabemos, el ingreso, dependiendo de la entidad de tu banco, puede tomar hasta 48 horas.

¿Cómo devuelvo el mi préstamo en Crezu?

La manera de devolver el pago a la entidad dependerá de la financiera que se nos asigne. Por ello, puede ser tanto por transferencia, pago por tarjeta o mensualidad.

Simulación

Decidimos pues poner a prueba al bróker de créditos pidiendo un crédito de 1.000€ a devolver en 90 días, el máximo que permite el simulador.

El primer menú nos pedirá unos pocos datos personales necesarios, como nombre y apellidos, teléfono, fecha de nacimiento, correo electrónico y finalidad del préstamo.

El primer detalle que no nos acaba de gustar es que, si nos registramos, estamos obligados a recibir su correo comercial. Aunque muchos usuarios pueden estar interesados, creemos que deberíamos tener la opción de no recibirla.

Seguimos el registro, completando nuestro Género, Estado Civil, Dirección. Luego también tendremos que introducir diferentes datos relativos a nuestra situación laboral, así como los datos bancarios. Además, se nos preguntará si formamos parte de ASNEF/Equifax.

Por último, se nos preguntará nuestra educación, personas a nuestro cargo y si usamos banca online o no. Decidimos marcar que no, para comprobar qué opciones tenemos.

Una vez completados los datos, directamente nos redirigirá a la página de Welp, siendo la financiera que nos recomienda. Como descubrimos en nuestro análisis de Welp, la financiera sí que cumple los requisitos que necesitamos, y concede préstamos de hasta 1.500€

Servicio de Atención al Cliente

Un gran punto negativo de éste bróker de créditos es la total ausencia de servicio de atención al cliente. No logramos encontrar ningún correo electrónico, ni mucho menos un teléfono o chat. Un gran punto en contra.

Conclusiones

Los brókers de crédito son un negocio al alza, y es muy valiente intentando entrar en dicho mercado, tan competitivo. No obstante, consigue ofrecernos un servicio bastante ágil, sencillo y ciertamente, a diferencia de la gran mayoría de sus competidores, la oferta que nos da es bastante cercana a nuestras posibilidades.

No obstante, peca de la misma falta de transparencia y opacidad de sus competidoras. Si bien toda la información necesaria está disponible, no tenemos ningún tipo de Servicio de Atención al Cliente, y el usuario puede perderse a la hora de ser redirigido directamente a la financiera que nos sugiera.