Creditea - Consulta experiencias y opiniones reales

Creditea es una financiera española que apuesta fuertemente por la tecnología, formando parte del top 10 de «Fintech» españolas (empresas tecnológicas centradas en finanzas) según el foro Ecofin. Creditea ofrece tanto préstamos como línea de crédito, así como refinanciación de deudas y seguros por accidentes. Como buena empresa tecnológica, apuesta por la inmediatez y la sencillez a la hora de ofrecer sus servicios, no sin renunciar a una muy buena oferta de hasta 5.000€, convirtiéndose en un préstamo personal bastante competitivo.

Creditea ofrece un préstamo personal tan rápido y sencillo de solicitar como un microcrédito con las cantidades de un préstamo personal.
Plazo
2 - 36 meses
TAE
24.90 - 381.28%
Cantidad Solicitada
500 - 5.000 €
Rápido
Flexible
Rápido
Flexible
Información clara
Rápido y sencillo
Variedad de productos
Intereses muy variables
La apuesta de Creditea por las nuevas tecnologías para ahorrar trámites le permite dar un nuevo paso y, con la misma facilidad que pedir un microcrédito, ofrecer un préstamo personal. Con gran transparencia y practicando el crédito responsable, su única pega es la variabilidad de sus comisiones.
Ejemplo: 5.000€ a 36 meses. Pago mensual: 191,87€ Intereses: 24,90% TAE Total: 6.907,32€ - TAE Min. 24,90 - TAE Máx. 381.28

Experiencia Creditea 08/2019

Lo primero que vemos al acceder a Creditea es que tenemos toda la información relevante a nuestra disposición. Su simulador es claro y conciso, aunque lamentablemente no podemos elegir los plazos y el cálculo se hace siempre en base a 36 meses.

Aunque tenemos toda la información básica que necesitamos y navegar es sencillo, creemos que la información podría estar mejor resumida, y personalmente no nos acaba de gustar la avalancha de publicidad y recarga de a web, ya que creemos que tampoco ayuda.

La web tiene toda la información necesaria, pero se nos hace un poco saturada.

También vemos que Creditea no se acobarda, pues asegura que son la financiera con menores intereses y la única que ofrece hasta 5.000€ en crédito rápido. También comprobamos los pasos a seguir. Creditea afirma que, tras realizar la aplicación, completar la solicitud, confirmar datos y aprobar el crédito, en 15 minutos tendrás tu dinero.

Es interesante ver que antes incluso de comenzar el registro tenemos acceso a las Condiciones Generales, se nos informan los tipos de pago. Este es un gran punto a favor de Creditea, porque son las formas de pago más completas y variadas que hemos visto: pago con tarjeta, a través de teléfono, por transferencia bancaria, en su área de clientes y hasta por correo ordinario. Totalmente para cualquier tipo de clientes.

Los documentos que Creditea necesita se envían de manera totalmente telemática.

La documentación a presentar es bastante sencilla y no nos hará levantarnos del sillón, ya que todo se envía online. A saber: Foto del DNI o Pasaporte (justificando que vives en España), Selfie para confirmar identidad, número de cuenta bancaria y teléfono móvil.

Simulación

Nos ponemos manos a la obra solicitando un crédito de 1.500€, aunque desde el simulador no nos da la opción de solicitar el plazo, así que por defecto serán 36 meses a 57.56€ (haría un total de 2.072.16€). En cierto momento se nos pregunta por el motivo del crédito, aunque siempre nos deja marcar la casilla «Otros». En este caso, lo solicitaremos para reformas.

El trato con el cliente es cercano y amable.

Comenzamos el registro y descubrimos que Creditea no acepta ASNEF. Necesitaremos nuestro teléfono móvil para recibir un PIN que verifique nuestra identidad. Nos gusta la proximidad y cercanía del proceso de registro, que aunque es exhaustivo, su trato amable lo hace más llevadero. No nos obliga a vender datos o aceptar publicidad.

Aunque de una manera muy educada y «cuqui», se nos informa que el crédito ha sido denegado. Nuestra persona ficticia tiene más que recursos suficientes para asumir el crédito, por lo que no sabemos si se debe a alguna detección de duplicidad de cuentas.

Creditea apenas tarda en procesar los datos, y damos fe de que los procesa correctamente.

Lo intentamos de nuevo con recursos más abundantes aún para devolver la deuda, y solicitando un importe menor. El sistema vuelve a negarnos el crédito. Entendemos pues que Creditea funciona y verifica correctamente los datos introducidos antes de realizar una oferta a un cliente, asegurándose de que es una persona solvente y, sobre todo, existente.

Intentamos contactar con Atención al Cliente para confirmar el motivo, pero al momento de la llamada (Jueves a las 14:40) no obtenemos respuesta.

Resumen de la oferta:
Importe: 5.000€
Pago mensual: 191,87€
Plazos: 36 meses
Intereses: 24,90% TAE
Total: 6.907,32€

Tomamos entonces de referencia la oferta dada en la web. La oferta no es nada desdeñable, pero no podemos más que haber deseado simular nuestra propia oferta, ya que sabemos que su TAE máximo puede rozar el 400% y en este caso se nos ha aplicado el TAE mínimo.

Conclusiones

Creditea apuesta por la inmediatez de las nuevas tecnologías para ofrecer un servicio rápido y fácil. Se diferencia de sus competidores ya que, mientras que casi todas las financieras que ofrecen créditos inmediatos no pasan del microcrédito, Creditea es un préstamo personal en toda regla con límites dignos de su producto (hasta 5.000€). Apuesta por la rapidez, y de cumplirse su norma de los 15 minutos, sin duda se convertiría en el crédito que más dinero y más rápido ingresa. Lamentablemente para nosotros pero por el bien de una banca responsable, no hemos podido verificar sus tiempos de preaprobación, cosa que nos hubiera gustado ya que sus TAEs pueden variar desde precios realmente bajos a otros más prohibitivos. Si bien consta de bastantes canales de Atención al Cliente, nosotros no pudimos contactar con ellos.

Teléfono:

902 800 010 (de Lunes a Domingo de 9 a 21 horas)

SMS

205010

Email:

hola@creditea.es

Dirección

Avenida de la Albufera 153
28038 Madrid