Viaconto préstamo - Consulta experiencias y opiniones reales

Opinión Viaconto 03/2020

El portal de Viaconto es bastante completo. Nada más entrar, vemos que tiene bastantes pestañas con diferente información. Personalmente nos parece bastante abrumadora, aunque mejor que sobre a que falte.

Además de mucha información útil, tenemos un blog y un glosario que serán de mucha ayuda para aquellos que sean primerizos en el mundo de los préstamos. La primera impresión de Viaconto es bastante positiva, aunque la publicidad nos molesta un poco.

Información disponible

Como decimos, el portal de Viaconto es muy completo. Tendremos acceso a un modelo del contrato que firmaríamos en caso de solicitar el crédito, un apartado de Preguntas y Respuestas bastante completo y varias opciones de contacto.

Nos gusta mucho que si simulador, aunque por defecto nos presenta su primera oferta al 0%, también nos permite simular un crédito normal. Y es que sabemos que nadie regala nada, y el 0% del primer crédito es una técnica de fidelización, pero recordamos que otras financieras con la misma oferta mantienen un alto secretismo con sus intereses al segundo préstamo, así que valoramos mucho la transparencia de Viaconto.

Importes como el TAE, TIN, plazos y total a devolver son bastante claros. Un sobresaliente a la transparencia de Viaconto.

Requisitos de Viaconto

Viaconto ofrece préstamos a clientes que formen parte de las listas ASNEF o EQUIFAX. No obstante, esta información se contradice con lo que se nos informa en sus condiciones, que son las siguientes:

• Residir en España
• Tener entre 21 y 65 años
• No tener deudas pendientes de mas de 1.000€
• Tener ingresos habituales

Viaconto también nos promete préstamos sin nómina. Estudiando su página web, descubrimos que, sin nómina o estando en ASNEF, las deudas de más de 1.000€ son la única pega de Viaconto, unido a la falta de ingresos periódicos.

¿Cuánto dinero puedo pedir a Viaconto?

Viaconto ofrece inicialmente 300€ a los nuevos clientes. Además, estos podrán beneficiarse de la oferta inicial al 0% TAE.

Respecto a los clientes habituales, la finaciación máxima de Viaconto es de 600€. Aunque el producto es muy bueno, el tope se nos hace un poco bajo.

Plazos de devolución de Viaconto

Viaconto, al ser un minipréstamo rápido, ofrece financiación hasta un máximo de 30 días, y con un mínimo de 7. Por lo cual, se convierte en un producto para necesidades puntuales.

¿Cuánto tarda el dinero con Viaconto?

La financiera asegura que, si usas alguna de las financieras que trabajan con ellos, podrías recibir el dinero en menos de 15 minutos. No obstante, en caso contrario, el ingreso se podría demorar hasta 72 horas.

¿Cómo devuelvo el mi préstamo en Viaconto?

Algo que no nos acaba de convencer es que Viaconto sólo ofrece el pago a través de transferencia bancaria. Nos parece que un préstamo tan rápido debería ofrecer pagos por tarjeta o directamente por domiciliación, y este tipo de pagos nos parecen anticuados.

Cabe mencionar que ofrece cancelación, y también la posibilidad de aplazar el pago. Eso sí, con sus consecuentes costes: 7 días – 14€; 14 días – 20€; 30 días – 39€. A pesar de los costes, nos parece que el importe fijo hace más claro saber qué pagaremos en lugar de aplicar intereses diarios.

Simulación

Viendo que tenemos la posibilidad de simular el préstamo con los importes que se nos aplicarían con el segundo crédito, decidimos realizar la solicitud de 600€ a devolver en 30 días. No obstante, descubrimos que en ese caso tendríamos que darnos de alta, por lo que no podremos simularlo hasta el final. No obstante, sí podemos consultar plazos, importes y TAE.

Lo que nos resulta curioso es que la TAE no sigue un orden lógico. Normalmente cuanto menos dinero y más rápido pagues, mayor, y viceversa. Aunque el simulador tiene a que sea así, no es del todo cierto. El TAE máximo no es necesariamente con la menor cantidad (50€) en el menor tiempo (7 días). Por alguna extraña razón, el TAE máximo lo encontramos al pedir 60€ a

Pedimos pues el primer préstamo promocional al 0% de 300 euros en 30 días. Tendremos que rellenar un formulario con diversos datos básicos como dirección, teléfono y correo electrónico. Una vez completados, nos habremos dado de alta y tendremos que ingresar nuestro IBAN. Viaconto nos recordará en todos los pasos las comisiones que podremos pagar, así como las aplicadas por aplazamiento.

Tras rellenar este formulario, recibiremos un SMS con un código de activación. Tras este paso, introduciremos los datos de nuestra tarjeta de crédito en la que se efectuará el pago de la devolución del crédito. Esto nos sorprende ya que inicialmente se nos informaba que debíamos devolver el crédito por transferencia bancaria. Una vez confirmada la tarjeta, un correo electrónico nos indicará que tendremos que remitir la última factura de nuestro móvil. Una vez enviada y verificada, se efectuará el ingreso.

Resumen de la oferta:
Importe: 300€
Pago mensual: 300€
Plazos: 30 días
Intereses: 0%
Total: 300€

Viaconto es rápido en sus procesos y sencillo. Como siempre, dependerá de nuestro banco lo que tarde en llegar el ingreso.

Servicio de Atención al Cliente

La simulación fue fluida, por lo que no tuvimos que contactar con su Servicio de Atención al Cliente, aunque dispone de canal telefónico y formulario web.

Conclusiones

Viaconto ofrece un producto muy interesante, en el que han reunido las mejores cualidades de los créditos rápidos del mercado. La cada vez más imprescindible primera oferta al 0% se una con una rapidez y sencillez envidiable, su sitio web nos da bastante información y sus comisiones no son las más altas del mercado.

Como punto negativo, su información a veces se contradice, como sucede con el método de pago del préstamo (se nos dice que es a través de transferencia únicamente pero al registrarnos nos informa que podremos usar tarjeta), y su TAE es un tanto «ilógico» ya que no sigue la regla habitual de, cuanto menos tiempo y cantidad, más TAE. Esto hace que se nos haga en ocasiones un poco confuso.

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