Cofidis - Consulta experiencias y opiniones reales

Cofidis es una financiera a la que casi no hay que presentar. Pionera y líder en España, llevan más de 28 años ofreciendo créditos a distancia. Con este currículum, Cofidis se presenta como una compañía seria y sólida. No obstante, como se dice, no se puede triunfar sin hacer enemigos, y su nombre se ha relacionado con la mala fama que gozan los créditos online, sobre todo en la crisis del 2008. Esto no concuerda con las opiniones de los usuarios: un 96% de ellos se muestra satisfechos y un 80% repetiría. ¿Es Cofidis una financiera víctima de su propia fama? Lo descubriremos ahora.

Cofidis ofrece tanto un crédito rápido de hasta 4,000€ a pagar hasta a 41 meses, a precios competitivos y con opción a solicitar créditos personales.
Plazo
13 - 42 meses
TAE
24.51%
Cantidad Solicitada
500 - 4.000 €
Rápido
Flexible
Rápido
Flexible
Microcréditos y Préstamos Personales
Información clara
Intereses competitivos
Ingreso lento
Cofidis lo tiene todo. Intereses competitivos, comunicación fluida, preaprobación prácticamente instantánea, información clara y transparente. Años de experiencia han hecho a la financiera ganarse su liderazo. No obstante en la carrera por la inmediatez tecnológica, Cofidis no garantiza ingresos inmediatos y sus procesos siguen siendo algo tradicionales, pero creemos que no lo necesita.
Ejemplo: 2.500€ a 26 meses - cuota: 125€ - TAE 24,51%. Tot: 3.250€
Favorito

Experiencia Cofidis 08/2019

Cofidis es una gran financiera, y esto es algo que podemos percibir nada más entrar en su página web. La compañía maneja varios productos, prácticamente para cualquier tipo de necesidad crediticia. Préstamos personales o a proyectos con un tope de hasta 15.000€, así como el Crédito Rápido que analizaremos, un crédito que no necesita ser justificado de hasta 4.000€.

Como vemos, la variedad de productos que Cofidis ofrece es abrumadora.

La navegación en su página web es bastante sencilla e intuitiva, pero al tener tantas opciones diferentes, a veces podemos perdernos un poco. Partners, Financiación a Empresas, Seguros… no cuesta encontrar lo que necesitamos, pero al ser una financiera con tanto negocio diferente, es inevitable que podamos sentirnos algo abrumados al entrar por primera vez.

Mientras navegamos también descubrimos que contactar con Cofidis es extremadamente sencillo. Además de las vías comunes como teléfono o e-mail, Cofidis puede llamarte si así lo prefieres y dispone de un chat instantáneo, algo que echamos de menos en otras financieras.

El simulador de Cofidis es bastante claro, y contiene la información que necesitamos.

No tardamos en encontrar lo que buscamos: el Crédito Directo. Ya en su simulador tenemos todos los datos necesarios (TIN, TAE, plazos, topes…), y aunque disponemos de lo básico para saber si estamos interesados o no, echamos en falta algo más de información sobre el proceso en sí (tiempos y vías de ingreso del crédito, formas de pago, amortización, documentación…)

Simulación y registro

Decidimos solicitar un crédito de 2.500€ a devolver en 26 meses. Nos damos de alta en la web y comenzamos a rellenar los datos. Tendremos que rellenar los datos personales básicos, así como los relativos a nuestro empleo, donde serán más exhaustivos, solicitando bastante información como el sector donde trabajamos y otros datos opcionales como nombre de la empresa. Esto lo entendemos ya que Cofidis no usa Instantor, y descubriremos que tampoco lo necesita.

Siempre tendremos durante el registro una ventana recordándonos el producto que hemos solicitado

Cofidis tiene el detalle de informarnos qué opciones pueden jugar a nuestro favor para la preaprobación del crédito, como incluir a nuestra pareja o autorizar la verificación de nuestros datos ante la Tesorería General de la Seguridad Social. Además la aceptación de publicidad propia o de terceros no es obligada.

Cofidis no usa Instantor ni lo necesita, ya que la preaprobación es inmediata.

Tras rellenar los datos, que no nos toma demasiado tiempo, el sistema en unos pocos segundos los analiza y nos devuelve un veredicto: en este caso ha sido aceptado. En ese mismo instante podemos descargar nuestro contrato, donde veremos toda la información necesaria.

Oferta recibida

Lo primero que vemos en el contrato son los pasos a seguir. Vemos pues que Cofidis requiere el envío de la documentación mediante correo postal, lo cual le resta puntos de agilidad y rapidez al producto, aunque se comprometen a realizar el ingreso 24 horas tras la aceptación. La documentación requerida es la siguiente: El contrato impreso y cumplimentado, copia del DNI por ambas caras, algún documento que corrobore nuestra dirección (recibo de la luz, contrato etc.), una copia de la nómina del mes anterior y una copia de un recibo bancario a nuestro nombre o la primera hoja de nuestra libreta bancaria.

Otra cosa que comprobamos es que hablamos de unos buenos precios, con un TAE del 24,51%. No hay comisiones de apertura ni gastos ocultos, solo se menciona una posible en caso de recibo devuelto de 30€. Esto lo hace un producto bastante competente.

Resumen de la oferta:
Importe: 2.500€
Pago mensual: 125€
Plazos: 26 meses
Intereses: 24,51% TAE
Total: 3.250€

En unos pocos minutos tenemos casi toda la información, aunque nos quedan dudas respecto al pago del crédito. Contactamos con el Servicio de Atención al Cliente. Nos decantamos por el chat, y en segundos se nos asigna un agente que resuelve nuestras dudas.

La agente nos informa que los plazos son abonados por domiciliación bancaria exclusivamente, a excepción de algún imprevisto o eventualidad en la que podríamos pagar con tarjeta. Cofidis también ofrece cancelación o adelanto de pagos, siempre mediante transferencia bancaria.

Conclusiones

Cofidis se ha ganado su puesto en el mercado, ya que hablamos de un producto completo, competitivo, serio y fiable. Sus procesos de preaprobación son sencillos y rápidos, demostrando que los algoritmos no son siempre necesarios para un servicio rápido. Sus intereses son bastante razonables, y su comunicación con el cliente es de sobresaliente. Cofidis está pensado para quienes quieren un crédito serio, sin sorpresas y a buen precio, aunque para esto ha de renunciar a la inmediatez de sus competidores. Cofidis no es un préstamo que te ingrese el dinero en 15 minutos tras el registro, pero a cambio las ventajas que ofrece nos parece que compensan. Definitivamente, creemos que si a Cofidis se le ha colocado un sambenito es simplemente por ser la financiera a distancia más conocida, y su popularidad está totalmente ganada a base de un producto transparente, sólido y competitivo.

Teléfono:

902308030 (de Lunes a Viernes de 9 a 21 horas, Sábados de 9 a 14)

Chat

Disponible Lunes a Viernes de 9 horas a 21 horas

Email:

attcliente@cofidis.es o a través del formulario de su página web

Dirección

Cofidis S.A. Sucursal en España 2019.
Pl. de la Pau s/n Edif.WTC AP1, 08940 Cornellà de Llobregat – Barcelona.