Vivus préstamo - Consulta experiencias y opiniones reales

Vivus es uno de los portales de microcréditos más populares y relevantes ya no solo de España si no en el resto de Europa.

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Pertenece al grupo 4finance, con sede en Letonia, y es sin duda uno de los pesos pesados del microcrédito online, gracias a una exitosa campaña publicitaria y ofertas realmente atractivas, como su primer crédito de 300€ sin intereses.

Vivus nos ofrece préstamos rápidos y sin papeleo, ofreciéndonos un primer crédito de hasta 300€ totalmente gratuito y hasta 1.000€ para el segundo.
Plazo
7 - 30 diás
TAE
0.00 - 200.00%
Cantidad Solicitada
50 - 1.000 €
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Rápido
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Primer préstamo gratis
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Valoración Top5Credits

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Rápido
Checkmark
Primer préstamo gratis
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Primer préstamo gratis
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Rápido y sencillo
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Para todo tipo de clientes
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Poca información sobre el segundo crédito
Vivus ofrece microcréditos de forma rápida y sencilla, permitiendo disponer de ese dinero imprevisto en la mayor brevedad posible y sin apenas papeleo. Su oferta de un primer crédito de hasta 300€ totalmente gratuito es transparante y sin trampa alguna, y ofrece todo tipo de opciones tanto para el pago como para recibir el préstamo.
Ejemplo: 300€ a 30 dias - TAE 0%. Tot: 300€. Max. Intereses por mora: 200%

Alternativas a Vivus

Fiesta Crédito te conecta con diferentes bancos online para encontrar el crédito que buscas, ofreciendo además un primer préstamo de 300€ al 0% TAE.
Plazo
5 - 30 diás
TAE
0.00 - 2830.00%
Cantidad Solicitada
100 - 1.000 €
Checkmark
Acepta ASNEF
Checkmark
Primer préstamo gratis
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Broker de préstamos
Checkmark
Acepta ASNEF
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Primer préstamo gratis
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Broker de préstamos
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Servicio gratuito
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Fácil y sencillo
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Primer préstamo gratis
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Información poco clara respecto al primer préstamo
Minus icon
Atención al Cliente mejorable
Como broker de préstamos, Fiesta Crédito se encarga de conectarte con diferentes prestamistas, en función a las necesidades del cliente y sus datos, para ofrecerle el préstamo idea. Con un servicio rápido y sencillo, Fiesta Crédito tiene la comunicación y la información como asignatura pendiente.
Ejemplo: 300€ a 30 dias - Intereses: 32% (TAE 2830,78%)
Crezu es un broker de préstamos que nos ofrecerá el crédito que necesitamos de una manera rápida y sencilla.
Plazo
61 - 90 diás
TAE
0.00 - 1009.48%
Cantidad Solicitada
100 - 1.000 €
Checkmark
Acepta ASNEF
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Rápido
Checkmark
Primer préstamo gratis
Checkmark
Broker de préstamos
Checkmark
Acepta ASNEF
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Rápido
Checkmark
Primer préstamo gratis
Checkmark
Broker de préstamos
Checkmark
Para todo tipo de clientes
Checkmark
Servicio gratuito
Checkmark
Ofertas acordes a nuestras exigencias
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Ausencia de Atención al Cliente
Crezu nos sorprende siendo un bróker bastante certero en sus ofertas, con posibilidad de aceptar ASNEF y optar a créditos al 0%. No obstante, su ausencia de atención al cliente pone la nota negativa.
300€ a 67 días. TAE: 0%. Total a devolver: 300€
Vivus
TAE0.00% - 200.00%
Cantidad Solicitada50€ - 1000€
Plazo7 - 30 diás
Límite de edad21+

Opinión Vivus 08/2019

Vivus es una financiera bastante conocida en el mercado español, en parte gracias a sus campañas publicitarias con celebridades como Carlos Sobera. Es una de las financieras online de microcréditos más conocida, pero como suele ocurrir con este tipo de productos, las opiniones sobre la compañía varían bastante dependiendo a quién se le pregunte.

El producto que Vivus ofrece es un tipo de microcréditos pensados para imprevistos puntuales, ya que se nos ofrecen cantidades no demasiado altas (el máximo es de 1.000€), sin posibilidad de fraccionar y siempre a abonar en un máximo de 30 días. Es un dato muy importante que debemos tener en cuenta antes de solicitar un crédito con Vivus, ya que los intereses por mora son elevados, pudiendo llegar a un máximo del 200%. Nunca se debe solicitar este tipo de créditos si no se tiene la garantía de que se podrá liquidar en el plazo.

Lo primero que llama la atención es un cuidado e intuitivo diseño en su página web. Una oferta bastante atractiva de 300€ sin intereses nos llama la atención; Vivus de ofrece un primer préstamo prácticamente gratuito. Incluso antes de registrarnos, podemos acceder a las condiciones del préstamo para asegurarnos que no hay trampa ni cartón. Efectivamente, en sus condiciones lo pone claro. 0% TAE/TIN y ningún coste adicional asociado.

Contrato Vivus
Vivus contrato 2
Las condiciones generales del préstamo a 0% TAE, disponibles incluso antes de solicitarlo.

La web posee un apartado de Preguntas y Respuestas muy completo, donde es difícil no encontrar toda la información que necesitemos… a excepción dos datos bastante importantes, uno de los cuales es la gran pega de Vivus y que comentaremos más adelante. Así pues, en el apartado de Preguntas y Respuestas comprobaremos que Vivus usa el sistema Instantor de verificación, un sistema que al conectar con tu banco automáticamente comprueba tu solvencia crediticia de manera confidencial, todo ello para ahorrar envío de documentos. Todo está bien explicado y algunas secciones incluso tienen enlaces a vídeos explicativos o a páginas de terceros con información relevante.

Simulación

Una vez comprobado que la oferta es real, decidimos registrarnos. Los datos a rellenar son los habituales en este tipo de créditos, y a lo largo del registro descubrimos que Vivus está pensado para todo tipo de clientes. Permite el envío de documentación a través de Whatsapp, correo electrónico y en el mismo Área de Clientes. Además, permite usar no sólo bancos online para el ingreso si no también entidades bancarias tradicionales, aunque evidentemente en este caso tendrás que adjuntar documentación (Como un recibo domiciliado a tu nombre y fotocopia del DNI). Vivus incluso puede llegar a aceptar usuarios en ASNEF.

Opinión de Vivus y su simulador
La creación de la cuenta es bastante sencilla.

Una vez registrados en la web, recibirás un correo con la confirmación y las Condiciones Generales. En nuestro caso el préstamo fue preaprobado en apenas 3 minutos, confirmando así que se trata de un sistema rápido. Sólo quedaría identificarnos ya sea mediante la banca online y el sistema Instantor como enviando la documentación requerida (Fotocopia del DNI y justificante bancario o recibo domiciliado)

Vivus realmente ofrece el sistema que promete: una rápida confirmación e ingreso (se comprometen a hacerlo en menos de 15 minutos). También nos parece interesante su sistema de «fidelización» mediante el cual se bonifica al usuario que pague a tiempo (o incluso antes de la fecha) el crédito, operación que podemos realizar cómodamente mediante pago con tarjeta o transferencia bancaria. Además permite solicitar una ampliación de nuestro crédito actual hasta los 1.000€, el cual es el tope a deber en Vivus.

Resumen de la oferta:
Importe: 300€
Pago mensual: 300€
Plazos: 30 días
Intereses: 0% (TAE 0%)
Total: 300€

Comprobamos que Vivus es lo que promete: microcréditos rápidos, para todo tipo de clientes, sencillo y con una primera oferta que es totalmente gratis, sin ninguna trampa. El principal problema que vemos con Vivus es la falta de información acerca de qué sucede con el segundo crédito.

Segundo Préstamo con Vivus

Nuestro primer paso es consultar el apartado de Preguntas y Respuestas, donde tenemos que buscar por la palabra «intereses», ya que no se encuentra entre las Preguntas más destacadas.

Intereses Vivus
Información disponible en el sitio acerca del segundo crédito.

La respuesta se nos hace un tanto insatisfactoria, ya que no tenemos ningún porcentaje TAE o TIN para usar de referencia, sólo un ejemplo. Decidimos pues contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través de su teléfono. Descubrimos que en nuestro caso la atención fue prácticamente instantánea y sin esperas, aunque la operadora tampoco nos pudo dar ninguna referencia, solo ponernos el ejemplo de lo que pagaríamos si pidiésemos 1.000€ (alrededor de un 15%)

Esto supone un problema pues creemos que debería tener algún simulador o guía para nuestro segundo crédito, ya que podemos estar interesados en solicitar créditos mayores a 300€ como primer crédito y saber exactamente cuánto nos tocará pagar sin vernos forzados a contratar ese primer crédito (a pesar de ser una oferta muy buena) o consultar con Atención al Cliente.

Crédito rápido de Vivus
Requisitos para solicitar créditos; el tope de edad es de 21 años.

Otro problema respecto a la información que nos da Vivus tiene que ver con la edad mínima para solicitar el crédito, y la diferencia entre el producto «minicrédito» y «micropréstamo«. Si bien en la mayoría de información mostrada vemos que la edad es de 21 años o más, cuando accedemos a la categoría de minipréstamo, nos encontramos con una edad límite inferior.

Minipréstamo Vivus
En este otro apartado, el tope de edad es de 20 años.

Además, estos dos productos aparentan ser el mismo por su descripción y porque en ningún momento durante el registro o solicitud de préstamo tenemos la opción de elegir diferentes productos. No tenemos claro si se trata de un error en la web o flexibilidad a la hora de los requisitos de edad. No obstante, tomaremos por cierto el límite de 21 años y en caso de ser menor de dicha edad, recomendamos contactar con el servicio de Atención al Cliente.

Conclusiones

Vivus es un producto sencillo y consolidado en el mercado. Ofrece lo que promete: un crédito fácil de solicitar, para todo tipo de públicos y rápido de gestionar. Su primer préstamo gratuito es una de las mejores ofertas del mercado, y su Servicio de Atención al Cliente es bastante bueno. Por contra, creemos que puede mejorar la información respecto a sus segundos créditos.

Teléfono:

91 290 77 88
(Lunes a Viernes de 8 a 21 horas; Sábados de 9 a 20 horas; Domingo de 9 a 19 horas; Festivos Nacionales de 9 a 14 horas)

Email:

info@vivus.es

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el interés/TAE de un préstamo de Vivus?

El TAE de Vivus varía desde el 0% para sus nuevos clientes hasta un máximo del 200.00%

¿Tiene Vivus algún otro interés oculto?

No, Vivus no tiene ningún tipo de comisión oculta.

¿Cuánto dinero puedo pedir?

Vivus ofrece hasta 300€ para sus nuevos clientes y hasta 1.000€ para los recurrentes.

¿Cuánto tiempo tarda el dinero en llegar a mi cuenta?

El dinero estará disponible en 15 minutos tras la aprobación del crédito.

Valoraciones para Vivus

    User star fullUser star fullUser star fullUser star emptyUser star empty
    06.08.2020

    Hasta el momento he realizado 2 solicitudes de crédito a Vivus. El 1° tal como se anuncia en la propaganda, una vez concedido todo es muy rápido y el ingreso en cuenta en 15 minutos del dinero del crédito que al ser el 1° no será más de 300 euros.
    Lo abone anticipadamente, a los 10 dias de haberlo recibido y fue abonado con tarjeta de crédito.
    El segundo credito con problemas al devolver el crédito que en este caso era de 400 euros. La concesión y el ingreso rapido como el primero, pero cuando quise devolverlo también anticipadamente para evitar en este caso pagar más intereses, muy altos hay que añadir, intento hacerlo como en el primer préstamo con tarjeta de crédito y me dicen que no es posible que debe ser de débito, me quedo con cara de tonto porque en las condiciones asociadas a la concesión del crédito dice claramente que la devolución puede hacerse por transferencia a la cta. de Vivus o.por tarjeta de credito o débito lo reclamo porque me era más beneficioso hacerlo así y como si oyes llover. Al final lo tuve que pagar con tarjeta de débito porque si no los intereses seguían subiendo. Creo que eso es engañoso y no se le puede llamar de otra forma.

    -Eduardo

    Respuesta del Administrador

    Se dice claramente que solo el primer préstamo es sin comisión.

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