Credy préstamo - Consulta experiencias y opiniones reales

Opinión Credy 09/2020

Cuando entramos en el sitio de Credy, nos encontramos un portal sencillo, claro y con un diseño que nos agrada. Tendremos tanto el simulador de préstamos totalmente visible, aportando mucha información, aunque por desgracia ocultando la TAE. Este detalle nos echa atrás, ya que nos parece que debe estar siempre visible incluso antes de recibir la oferta.

El resto de la página incluye enlaces bastante útiles como Preguntas Frecuentes, un enlace a su Blog y un Área de Usuarios. En general, Credy nos da la sensación de ser bastante sencilla de navegar y con bastante información a nuestro alcance, pero como decimos, ocultar la TAE nos parece un punto importante en su contra.

Información disponible

Como ya hemos indicado anteriormente, podemos acceder a un completo apartado de Preguntas Frecuentes, donde podemos comprobar quién es la compañía detrás de Credy, que realmente no son financieras directas, si no brókers de préstamos.

También se nos explican los pasos a seguir desde la solicitud hasta recibir el dinero, así como posibles consecuencias de un impago. No obstante, lo que nos preocupa, es que seguimos sin ver la TAE mínima y máxima de una manera clara en ningún apartado de su web.

Buscamos concienzudamente dónde encontrar un indicador de TAE mínimo y máximo, y tenemos que buscar una letra pequeña donde se nos indica el mínimo y máximo mediante un ejemplo de un préstamo de 200.000€. Y Credy sólo ofrece hasta 750€. Como ya sabemos, la TAE siempre es menor cuanto más cantidad pidamos, por lo cual nos parece una táctica muy poco ética.

Requisitos de Credy

Los requisitos para pedir un crédito son los siguientes:

• Ser mayor de 18 años
• Residir en España
• Tener una cuenta corriente en España.
• Disponer de una cuenta de correo electrónico
• Tener un número de teléfono móvil español.
• Disponer de DNI o NIE.

Cabe mencionar que en su web indican datos incorrectos, como que se exige disponer de DNI (no se menciona el NIF) ni se aclara que el teléfono ha de ser Español. Lo verificamos en la simulación, y lo achacamos a un error de redacción.

Documentación Requerida

Al ser un bróker de préstamos, la documentación requerida dependerá del producto final que escojamos.

¿Cuánto dinero puedo pedir a Credy?

Credy ofrece un préstamo rápido de 50€ hasta 750€.

Plazos de devolución de Credy

Podremos devolver nuestro microcrédito en una sola cuota, a pagar entre 1 y 30 días.

¿Cuánto tarda el dinero con Credy?

Nos llama la atención que, según su web, si el crédito es aprobado antes de las 15:00 horas, tendremos el dinero en la misma noche. Esto nos parece bastante difícil de controlar y asegurar, siendo el portal un bróker de créditos y no quienes harán el ingreso efectivo. Además, como ya sabemos, lo que tardemos en tener el dinero también dependerá de los horarios de nuestro banco.

¿Cómo devuelvo el mi préstamo?

Credy dispone de un área de clientes que nos ayudará a gestionar nuestros créditos. Pero no olvidemos que se trata de un bróker, por lo que al final, dependerá de la entidad a la que acudamos.

Simulación

Nos disponemos pues a simular un crédito con Credy, solicitando su máximo: 750€ a devolver en 30 días.

Encontramos que el formulario es bastante extenso, donde se nos preguntarán datos que van desde los personales (dirección, género, estado civil) a económicos (sueldo, gastos, fecha del contrato). No entendemos muy bien un apartado, en la cual se nos pregunta por el tipo de contrato. Lo primero es pensar que se trata del contrato laboral, pero las opciones a elegir es Contrato o Prepago, por lo que entendemos que hablamos de la línea telefónica.

Entendemos que se piden tantos datos para intentar ofrecernos la mejor opción, pero realmente nos parece un tanto excesivo saber incluso la naturaleza de nuestra línea telefónica, especialmente cuando, al ser un bróker, es probable que tengamos que rellenar de nuevo estos datos.

Una vez rellenado el formulario, se nos redirige hacia Cashper. No obstante, hemos solicitado 750€ y se nos ofrecen sólo 500€. Aunque es una buena aproximación comparada con otros brókers que hemos probado, creemos que el formulario tan extenso debería arrojar mejores resultados.

Hemos rellenado la solicitud con un perfil bastante solvente, por lo que no creemos que se deba a dar un perfil poco solvente. Además, hemos seguido sin ver ningún TAE mínimo o máximo en el proceso. A su favor, decir que en Cashper sólo nos quedaría la validación de nuestra cuenta mediante Instantor, por lo que nos ahorramos pasos.

Resumen de la oferta:
Importe: 500€
Pago mensual: 655€
Plazos: 30 días
Intereses: 31% (155€ de honorarios)
Total: 655€

Servicio de Atención al Cliente

Decidimos probar el Servicio de Atención al Cliente de Credy. Sabemos que los brókers de crédito suele cojear en este apartado, y aunque Credy ha mejorado a muchos de sus competidores, lamentablemente sólo dispone de correo electrónico.

Conclusiones

Dentro de la liga de los brókers de crédito, Credy es un producto a la altura. No es tan eficiente como nuestro favorito, Fintonic, pero su proceso de solicitud es bastante sencillo y es uno de los productos cuyas ofertas se acercan más a lo que solicitamos, y su formulario, aunque algo extenso, realmente nos ahorra tiempo cuando se nos deriva a la financiera.

No obstante, Credy comete un único error, pero bastante grande: una, aparentemente, deliberada ocultación de su TAE mínimo y máximo. En ningún momento se indica, y en el único apartado donde se menciona, se nos pone un ejemplo de un préstamo que Credy no ofrece. Esto, obviamente, nos hace desconfiar de ellos, ya que tampoco disponen más que de un correo electrónico.