Santander préstamo - Consulta experiencias y opiniones reales

Santander es el banco español más importante del mundo.

Con presencia prácticamente en todo el mundo, el grupo cántabro se ha labrado su posición ofreciendo buenos productos.

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No obstante, con la banca tradicional siempre nos queda la duda de si sus posiciones de liderazgo son simplemente heredadas o realmente tienen algo bueno que ofrecernos, sobre todo a nivel de préstamos.

Santander ofrece un producto con unos intereses envidiables, pero el cual carece de inmediatez y contiene algunas comisiones extra.
Plazo
48 - 96 meses
TAE
6.54 - 6.92%
Cantidad Solicitada
6.000 - 60.000 €
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Intereses bajos
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Valoración Top5Credits

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Intereses bajos
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Intereses bajos
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Límites grandes
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Comisiones extra
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Atención al Cliente mejorable
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Producto poco inmediato
Los competitivos intereses del préstamo del Banco Santander son eclipsados por los tópicos de la banca tradicional: poca inmediatez y comisiones extra. Es un préstamo muy recomendado para altas cantidades, pero que creemos podría mejorar.
Ejemplo: 15.000€ a 48 meses. Cuota: 357,21€ Intereses: 6,92% TAE + 225€ comisión de apertura. Total: 17.145,08€
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Alternativas a Santander

Préstamos de hasta 5000€ con gran porcentaje de aprobación
Plazo
1 - 60 meses
TAE
0.00 - 3057.00%
Cantidad Solicitada
100 - 5.000 €
Checkmark
Acepta ASNEF
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Rápido
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Reunificación de deudas
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Broker de préstamos
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Acepta ASNEF
Bolt icon
Rápido
Checkmark
Reunificación de deudas
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Broker de préstamos
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Varias ofertas con una solicitud
Checkmark
Gran porcentaje de aprobación
Financiar24 hace que buscar un préstamo sea más fácil. Con una sola solicitud, buscará las financieras que estén dispuestas a darte una oferta. También podrás comparar diferentes alternativas y elegir la que desees. A través de Financiar24 tienes muchas más posibilidades de que sea aprobado y de obtener el mejor préstamo.
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FAVORITO
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Plazo
1 - 7 años
TAE
2.99 - 289.00%
Cantidad Solicitada
100 - 50.000 €
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Reunificación de deudas
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Broker de préstamos
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Reunificación de deudas
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Broker de préstamos
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100% sin coste y sin compromiso
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Respuesta inmediata
En Prestalo somos conscientes que la economía doméstica a veces puede ser muy volátil y en cualquier momento pueden surgir gastos que no teníamos previstos. Un prestamos online de entre 500€ y 5000€ puede ayudar a cambiar un electrodoméstico, a afrontar la necesidad del pago de una mudanza, o simplemente, el arreglo del coche. Pero sabemos que a veces se necesitan prestamos online de entre 5.000€ a 10.000€ para hacer frente a la compra de un coche, un master, un viaje de ensueño o para tener liquidez de entre 10.000€ y 50.000€ Sea cual sea la cantidad que necesites en Prestalo te ayudamos a conseguir ese préstamo online, entre las más de 20 entidades financieras con las que colaboramos.
Ejemplo 5.000€ a 60 meses - TAE: 6,28%. Tot: 5.815,20€. Max TAE: 289%.
nuevo
Santander
TAE6.54% - 6.92%
Cantidad Solicitada6000€ - 60000€
Plazo48 - 96 meses
Límite de edad18+

Opinión Santander 10/2019

La primera pregunta que tenemos se resuelve rápido: sí, se puede obtener un préstamo personal de Santander sin ser cliente. La interfaz de su web es sencilla y no tardamos en descubrir dicho dato, así como las condiciones del préstamo personal. También vemos que existen tres productos que nos podrían interesas: Préstamo para coche, préstamo personal y préstamo 1/2/3. Este último, sólo para clientes, nos hace descartarlo, aunque vemos que su límite aumenta de 60.000€ del préstamo personal a 90.000€.

Opinión de Santander
Vemos que Santander intenta fidelizarnos con ventajas en caso de contratar su seguro o domiciliar la nómina, aunque no lo exija.

Aun así, decantándonos por el préstamo personal, vemos que nos encontramos con un excelente producto. Hablamos de un TAE del 6,54% al 6,92% (cuanto más tardes en pagarlo, menos TAE abonarás), aunque vemos que incluye una pequeña comisión de apertura del 1,50%. No es una gran cantidad pero no somos muy partidarios de comisiones extras. También vemos que se tratan de préstamos serios y de grandes cantidades, pues los límites son de 6.000€ a 60.000€ y a devolver de 48 a 96 meses.

Simulación

Decidimos solicitar un préstamo personal de 15.000€ a devolver en el menor plazo posible (48 meses). El simulador es bastante sencillo y completo, y tras seleccionar nuestras opciones, el sistema nos pedirá una serie de datos a completar, mostrándonos siempre la información de nuestro crédito a la izquierda.

Registro en Santander
Durante el proceso siempre tendremos acceso a la información del crédito. Eso sí, nos decepciona que no nos indica el importe total del crédito, solo indica lo financiado (excluyendo el TAE mensual)

Los datos son sencillos de completar y no demasiados. Tras solo rellenar dicha plantilla (simulamos una buena situación financiera), se nos informa que el crédito está preaprobado (como siempre, sujeto al envío de la documentación), y se nos piden los datos personales (nombre, teléfono, DNI…) para que nos llame un agente para terminar la tramitación.

Una vez más tropezamos con el talón de aquiles de la banca tradicional, y es que sus métodos aún siguen siendo tradicionales. Cerca de 15 minutos más tarde recibimos una llamada, pero no es posible comunicarse con el operador.

Resumen de la oferta:
Importe: 15.000€
Pago mensual: 357,21€
Plazos: 48 meses
Intereses: 6,92% TAE + 225€ comisión de apertura
Total: 17.145,08€

Decidimos pues llamar nosotros al número facilitado para la contratación del producto. Nos llama la atención que en Santander, con la gran compañía que es, los canales de comunicación sean limitados y solo dispongamos del teléfono destinado a la contratación del préstamo, sin indicar horarios, pero no un correo o teléfono de atención al cliente generalista. Vemos que los clientes tienen sus propios canales, pero quienes no lo sean, a penas tienen vías de contacto.

Llamamos al teléfono. Aunque la espera es corta y el trato cortés, nos indican que tendremos que esperar la llamada del agente correspondiente. No recibimos la llamada del agente el mismo día, por lo que podemos dar un veredicto acerca de su rapidez, y ni es favorable.

Conclusiones

Santander ofrece unos precios competitivos y toda la confianza y respaldo de una institución centenaria. Es un producto pensado para préstamos personales bastante grandes, lo cual le resta algo de personalización, y por desgracia cae en el descuido de las grandes bancas tradicionales de no apostar por la inmediatez, dejando el proceso en trámites que hoy en día se podrían evitar como llamadas telefónicas y exceso de envío de documentos. No obstante, es un pequeño contra comprensible al tratarse de un producto lejos de los microcréditos y de muy buena calidad, pero creemos que todo lo que se pueda mejorar debería ser mejorado.

Teléfono:

915123123 (de Lunes a Viernes de 9 a 21 horas)

Email:

atenclie@gruposantander.com 

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el interés/TAE de un préstamo de Santander?

El TAE de los préstamos de Santander varía del 6.54 al 6.92%

¿Tiene Santander algún otro interés oculto?

Santander tiene 225€ de comisión de apertura.

¿Quién puede pedir un préstamo a Santander?

Los préstamos de Santander son exclusivos para sus clientes.

¿Cuánto tiempo tarda el dinero en llegar a mi cuenta?

Tendremos que consultar con el banco.

Valoraciones para Santander

    User star fullUser star emptyUser star emptyUser star emptyUser star empty
    11.03.2021

    Santander es un pésimo banco. En sucursal o por teléfono la experiencia es difícil, tardada, complicada e ineficiente. Y lamentablemente mucho de su personal también le resta valor al banco. Si usted tiene opción mejor busque otro banco.

    -U.
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    04.12.2020

    He aceptado la herencia de mis pobres padres, he pagado el Impuesto de Sucesiones y todavía la cuenta a nombre de mi padre fallecido hace más de cuatro meses no me lo han bloqueado y me exigen comisiones, , sinceramente refleja claramente la catadura moral que tienen. Pueden tener por seguro que sacaré todo el dinero de mi cuenta y lo depositaré en mejores manos.

    -Manuel Alejandro Gómez Ramos
    User star fullUser star fullUser star fullUser star emptyUser star empty
    13.10.2020

    Bueno y fácil

    -Gabriel
    User star fullUser star emptyUser star emptyUser star emptyUser star empty
    08.08.2020

    1) La (falta de) atención al cliente es nefasta.
    2) Te cobran comisiones de forma abusiva, incumpliendo los acuerdos con el colectivo al que perteneces
    3) Te cambian las condiciones de la cuenta sin avisar
    4) NO ATIENDEN EL TELÉFONO DE LA OFICINA.
    5) Pides una cita presencial, y tu gestora de vacaciones, el anterior gestor no está, la directora de vacaciones y el subdirector, se va tranquilamente a desayunar UNA HORA y cuando vuelve, te dice simplemente... NO TE VOY A ATENDER PORQUE TENGO OTRO CLIENTE ESPERANDO...
    NEFASTO NEFASTO NEFASTO.

    -LUIS

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