Verkkopankki tarkoittaa pankkien tarjoamaa palvelua, missä asiakas voi hoitaa helposti ja turvallisesti päivittäisiä raha-asioitaan omilla henkilökohtaisilla verkkopankkitunnuksilla. Verkkopankissa voi muun muassa maksaa laskuja, tutkia tilitapahtumia, siirtää rahaa ja hakea lainaa.
Suomessa useilla eri pankeilla on omat verkkopankkinsa. Nykyään verkkopankki on melkeinpä välttämättömyys. Päivittäisten raha-asioiden hoitaminen hoituu helposti ja nopeasti verkkopankissa. Suomessa verkkopankkipalveluita tarjoavat muun muassa Nordea, Aktia, S-Pankki , OP ja monet muut pankit.
Verkkopankit ovat nykyään turvallisia ja helppoja käyttää. Monelle verkkopankista on tullut arkea helpottava apuväline. Sen avulla on helpompi pysyä ajantasalla omista tuloista ja menoista.
Verkkopankki toimii nimensä mukaisesti verkossa. Yleensä palveluun kirjaudutaan omalla käyttäjätunnuksella ja salasanalla, jotka saa omalta pankilta. Verkkopankki toimii kaikilla mobiililaitteilla sekä kannettavilla- ja pöytätietokoneilla. Mobiililaitteella käytetään usein mobiilipankkia ja tavallisella pöytätietokoneella selainversiota.
Kirjautumisen jälkeen käyttäjä voi helposti maksaa laskuja ja hoitaa muita raha-asioita verkossa. Asiakkaan on aina kirjauduttava uudelleen verkkopankkiin eli omia käyttäjätunnus- ja salasana tietoja ei voi tallentaa mihinkään. Uudelleenkirjautuminen tehdään joka ikinen kerta, sillä se lisää verkkopankin turvallisuutta huomattavasti.
Useat eri pankit ovat tehneet omia sovelluksia verkkopankista. Esimerkiksi Nordea on tehnyt tunnuslukusovelluksen puhelimeen, jonka avulla verkkopankkiin kirjautuminen onnistuu vaivattomasti. Asiakas voi halutessaan myös tilata Nordealta pienikokoisen tunnuslukulaitteen, jonka avulla voi kirjautua verkkopankkiin.
Laskujen maksaminen verkkopankissa
Laskujen maksaminen onnistuu helposti E-laskun avulla. E-lasku toimitetaan suoraan asiakkaan omaan verkkopankkiin ja asiakas voi halutessaan valita automaattisen maksun. E-lasku on yleensä kuluttajalle ja yritykselle edullisempi vaihtoehto kuin paperilasku. Juuri säästöjen takia asiakkaita suositellaankin siirtymään E-laskuun, jolloin yrityksen ei tarvitse lähettää erillistä paperilaskua.
E-laskuihin voi laittaa muistutuksen, jonka saa omaan sähköpostiin. E-laskun maksumuistutus helpottaa asiakkaan omaa taloudenhoitoa sillä jokaista laskua ja eräpäivää ei ole muistettava ulkoa. Tämä ominaisuus on todella kätevä eräpäivien määrän kasvaessa.
Lainaa verkkopankista
Verkkopankin avulla on myös helppo hakea lainaa. Esimerkiksi Nordean verkkopankista voi hakea Joustoluottoa, opintolainaa tai vakuudellista kulutusluottoa muutamalla napin painalluksella. Lainan hakeminen onnistuu esimerkiksi omalla kännykällä ja allekirjoituksen voi tehdä omilla pankkitunnuksilla.
Asiakas voi seurata omia lainoja ja niiden takaisinmaksua verkkopankissa. Esimerkiksi opintolainan maksu sujuu ongelmitta verkkopankissa. Lainaa voi lyhentää automaattisesti esimerkiksi 100 euroa joka kuukausi.
Verkkopankki arjessa
Verkkopankki helpottaa ihmisten arkea ja erityisesti talouden hoitoa. Raha-asiat on helppo pitää järjestyksessä sillä maksut, lainat ja muut asiat on helppo tarkistaa verkkopankista. Omia raha-asioita voi hoitaa nykyisin helposti missä vain oman puhelimen avulla.
Erityisesti perheille verkkopankki tuo helpotusta arkeen. Lapsi voi tarvita äkillisesti rahaa esimerkiksi ruokaan, mutta vanhemmat ovat töissä. Rahan siirto onnistuu turvallisesti verkkopankin avulla ja rahat siirtyvät lapsen tilille hetkessä. Verkkopankin avulla vanhemmat voivat myös seurata lastensa rahankäyttöä ja säästämistä.
Verkkopankki tuo helpotusta arkeen monella muullakin tavalla. Esimerkiksi jos iso ryhmä on ostanut matkan Espanjaan yhdessä ja yksi henkilö maksoi koko matkan omalta tililtään selkeyden vuoksi, voi muut helposti siirtää maksajalle tarvittavan summan omasta verkkopankistaan.
Pankkien tarjoama palvelu on tehnyt myös verkossa ostamisesta nopeaa ja turvallista. Nykyään verkko-ostosten maksaminen onnistuu verkkopankkitunnusten avulla ja asiakas voi tilata esimerkiksi ruokaa Woltin avulla omilla verkkopankkitunnuksillaan.
Verkosta ostaminen lisääntyy jatkuvasti ja siksi pankkien ja yritysten on pakko tehdä verkossa ostamisesta asiakkaille yhä miellyttävämpää. Asiakas olettaa, että tuotteen maksaminen verkossa onnistuu ilman ongelmia oman verkkopankin avulla. Pahimmassa tapauksessa asiakas saattaa luopua ostopäätöksestä, jos yritys ei tarjoa verkkopankin kautta suoritettavaa maksua.
Kenelle verkkopankki sopii?
Verkkopankki sopii kaikille ja Suomessa useimmat ihmiset käyttävätkin verkkopankkipalveluita päivittäin. Verkkopankin avaus onnistuu ongelmitta verkossa tai perinteisessä pankkikonttorissa. Avaamisen alaikäraja on 15 vuotta. Arjen raha-asiat hoituvat vaivattomasti verkkopankissa ja siksi jokaisella suomalaisella tulisi olla oma verkkopankki.
Mobiilipankki
Mobiilipankki on pankkien tekemä sovellus, joka muistuttaa todella paljon verkkopankkia. Mobiilipankki toimii käytännössä samalla tavalla kuin selaimessa käytettävä verkkopankki. Versioiden erona on kuitenkin se, että mobiilipankissa ei välttämättä voi hoitaa kaikkia samoja asioita kuin verkkopankissa ja ulkoasu saattaa olla hieman erilainen.
Mobiilipankkiin kirjautuminen onnistuu samalla käyttäjätunnuksella ja tunnusluvulla kuin selainversiossa. Tunnusluku sisältää neljä numeroa. Mobiilipankkiin voi nykyisin myös kirjautua sormenjälkitunnistuksella.
Mobiilipankin avulla käyttäjä voi helposti maksaa laskut, tutkia maksukorttien käyttöä ja hakea esimerkiksi lainaa. Verkossa tapahtuvat ostokset onnistuvat nopeasti mobiilipankin avulla. Tiivistettynä voisi sanoa, että mobiilipankki on yksinkertaistettu versio verkkopankista, josta löytyy yleisimmät toiminnot arjen raha-asioiden hoitoon.