Credigo laina - Katso kokemukset ja arvostelut

Kokemus Credigo-palvelusta 11/2019

Tarvitsin viidentuhannen euron lainaa, ja päätin pyytää tarjousta myös Credigolta, joka oli itselleni uusi tuttavuus.

Aloitin selaimella Credigon nettisivuja, jotka ovat mielestäni selkeät. Sivuilla on kattavasti tietoa yhtiön tarjoamista lainatuotteista ja niiden hinnoista. Erityisen hyödyllisiksi koin hintaesimerkit, joiden perusteella lainojen kuluista saa hyvän yleiskuvan. Varsinkin kokemattomia laina-asiakkaita silmällä pitäen näppärä idea on lainasanakirja, jossa selitetään useita kymmeniä keskeisiä lainakäsitteitä. Löysin sanakirjan sivuilta aivan sattumalta, sillä jostain syystä sille ei ole tehty omaa alavalikkoaan. Mielestäni valikko sopisi luontevasti esimerkiksi Näin haet lainaa -otsikon viereen. Markkinointipuheidensa mukaan Credigo panostaa asiakkaisiinsa, ja verkkosivujen tietopakettien osalta tämä pitää paikkansa.

Klikkasin sivujen oikeasta yläkulmasta erottuvaa vihreää lainanhakupainiketta, josta pääsee valitsemaan lainasumman ja -ajan sekä tarkistamaan (alustavan) kuukausierän. 5 000 euron laina 5 vuoden maksuajalla näytti kuukausieräksi 143 euroa, joten päätin edetä hakemuksen seuraavaan vaiheeseen.

Varsinaisella hakusivulla syötetään edellisten tietojen lisäksi vielä muun muassa yhteystiedot sekä talouteen ja asumiseen liittyviä tietoja, mutta kaiken kaikkiaan hakemus on lyhyt. Lopuksi palveluun tunnistaudutaan verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella, minkä jälkeen Credigo pyytää kertomaan, mihin laina käytetään sekä millä varoilla ja kuinka usein lainaa lyhennetään.

Tietojen täyttämisen jälkeen Credigo toimitti minulle saman tien seuraavanlaisen alustavan lainatarjouksen:
Lainasumma: 1 500 €
Laina-aika: 5 vuotta
Avausmaksu: –
Tilinhoitomaksu: 2,90 €/kk
Nimelliskorko: 19,95 %
Todellinen vuosikorko: 26,04%
Kuukausierä: 43 € (sis. tilinhoitomaksun)
Arvioitu kokonaiskustannus: 2 555,95 €

Hain siis Credigolta 5 000 euron luottoa, mutta jostain syystä minulle tarjottiin ainoastaan 1 500 euroa. Tarjous ei ole sitova, mutta mikäli sen hyväksyy, Credigo pyytää lupaa tarkistaa asiakkaan tilitapahtumat Instantorin kautta. Jos kaikki on kunnossa, laina maksetaan tilille asiakaspalvelun aukioloaikoina. Lainan saa tilille pankista riippuen joko muutama tunti lainapäätöksen jälkeen tai viimeistään seuraavana arkiaamuna.

Credigon lainanhakuprosessi on sujuva, ja korkokaan ei ole päätä huimaava muihin pienlainoja tarjoaviin toimijoihin verrattuna. Myös asiakaspalvelu on kätevästi tavoitettavissa chatin välityksellä, vaikka en tällä kertaa sen räätälöidympää palvelua tarvinnutkaan. Hieman hämmentävänä pidin kuitenkin sitä, että minulle tarjottiin hakemaani lainasummaa merkittävästi pienempää lainaa, jota minulla oli kuitenkin oikeus korottaa. Loppujen lopuksi Credigolta kannattaa mielestäni ainakin pyytää lainatarjous osana lainojen vertailua ja kilpailutusta, vaikka lainaa ei lopulta haluaisikaan nostaa.

Kenelle Credigo myöntää lainaa?

Credigosta lainaa voivat saada 20 – 70 -vuotiaat luottokelpoiset henkilöt. Lainahakemusta varten asiakkaan pitää tunnistautua palvelun joko verkkopankkitunnusten tai mobiilivarmenteen avulla. Lainaa ei myönnetä luottotiedottomille hakijoille.